Они попросили видео, я скинула. При этом они утверждают что всё же паук работает, что они ещё раз проверяли его в течении часа беспрерывной работы (очень я сомневаюсь, что это правда)

Так и сделаю

Большое спасибо вам за совет! Мне это в голову не приходило, так и сделаю

Я тоже там раньше брала. Хороший магазин

Хочу что б они мне вернули деньги, а потом обязательно напишу туда

Я взяла паука на радиоуправлении, а чем вы можете мне помочь? Они деньги возвращать то не хотят😭

Они говорят что у них всё работает, что они проверяли

@rerecz_16 попросите прислать её назад и их батарейками. У нас такая ситуация была тоже. Заказала племяннику на день рождения щенка на поводке. Забрали с почты,купили батарейки, а он не работает. Нам названивают уже с ресторана,мол где вы. А мы с мужем в шоке,кааак идти с поломанным подарком. В итоге пошли,подарили,но сестре объяснила ситуацию. На следующий день связались с продавцом,она уверяла,что перед отправкой все игрушки проверяются и щенок ходил. Договорились,что вышлет их батарейки. И что вы думаете, приехали они,мы вставили, и ооо Боги, он заработал. Хотя мы купили хорошие, дорогие батарейки. Они объясняют тем,что есть батарейки, которые слишком сильные для некоторых игрушек. Может и у вас такая ситуация?

@anetzhdanova12e06d2005, может. Но мне бы уже не хотелось платить за доставку, это будит уже 3я за 90 гр. доставка. Но если деньги не вернут, то прийдется

Там не указано было какие батарейки, да и вообще что случилось, того уже не вернуть. Я как бы просчитывалась что в течении 14 дней можно вернуть

Возврат в 14 дней возможен,если товар не подошел по цвету, размеру или характеристикам. При этом сохранена заводская упаковка,все бирки и пломбы. Если есть претензия к качеству товара, то это только гарантийный ремонт