Можно ли вернуть деньги за кигуруми с чеком?
Всем привет 👋🏻 Реально ли вернуть деньги за кигуруми? Чек есть. В коментах фото из интернета, что можно. магазин говорит, что нет🥺 спасибо за ответы🙌🏻
Всем привет 👋🏻 Реально ли вернуть деньги за кигуруми? Чек есть. В коментах фото из интернета, что можно. магазин говорит, что нет🥺 спасибо за ответы🙌🏻
Наташа ·
Мама сына (1 год)
𝓜𝓪𝓻𝓲𝓳𝓪·
Мама сына (1 год)
а вы где покупали?
Наташа ··
Мама сына (1 год)
В магазине, в Инстаграмм, без ребёнка была
𝓜𝓪𝓻𝓲𝓳𝓪··
Мама сына (1 год)
а бирка сохранилась да?
Наташа ··
Мама сына (1 год)
чек есть, бирок никаких не было, сегодня купила, приехала домой , ребёнок испугался 🥺 а завтра на праздник хотели идти!
Эльвира·
Мама сына (2 года)
Будьте понастойчивее скажите обратитесь в налоговую во первых и в Роспотребнадзор сразу вернут по закону должны
Наташа ··
Мама сына (1 год)
Самое интересное, что на страничке у них не написано, что это пижама, просто кигуруми, но в то же время прислали скрин как у меня, что нельзя обменять т к это пижама 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ а мой скрин, что можно ! Ничего не пойму ! Не такие конечно большие деньги, но всё же… 🥺
Элина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
это интернет магазин, можно вернуть
Айгуль ·
Мама двоих (младенец)
Чёт не поняла, чем аргументирует магазин?Я по возвратам эксперт)))
Айгуль ··
Мама двоих (младенец)
@natali-2107 самый простой вариант это позвонить в защиту прав потребителей, там тетенька вам обьчнить, что относится к нижнему белью
Айгуль ··
Мама двоих (младенец)
@natali-2107 они же аргументиуют,что нижнее белье?
Наташа ··
Мама сына (1 год)
ну да, что это пижами
Айгуль ·
Мама двоих (младенец)
В течении 14 дней, при сохранинении товарного вида вы в праве вернуть товар без объяснения причин
Эльвина·
Мама дочки (1 год)
Пусть возвращают деньги, либо меняют на тот, который понравится ребёнку. А вообще, можете указать в инст их магазин и написать, что отказывают в возврате вещи, которую ребёнок не надевал. Тем более даже дня не прошло
Альбина·
Мама дочки (2 года)
Если это интернет-магазин, то вы имеете право вернуть товар, даже, если это нижнее бельё. В данном случае применяются Правила продажи товаров дистанционным способом. Эти Правила утверждены Правительством, т.е. это закон! Если продавец отказывается принимать товар, то рекомендую не терять время, а позвонить и проконсультироваться в Роспотребнадзоре и в Отделе защиты прав потребителей (есть в каждом районе Уфы). Там Вам объяснят порядок действий и помогут жалобу составить. Обычно хорошо объясняют.
Айгуль ·
Мама двоих (младенец)
Что у вас в итоге?
Наташа ··
Мама сына (1 год)
Договорились обменять на больше размер, подрастёт может не будет боятся 😃
Наташа ··
Мама сына (1 год)
Хотя обменивать тоже нельзя было