Что произошло в студии impuls на Бунина 12?
Девочки, сегодня случилась неприятность со мной и своими клиентами. За месяц мы забронировали студию impuls, которая находится на Бунина 12. Прийдя на назначенное время мы поняли, что на одно время пришло две семьи. Администратор сразу сказала, вот Ваш задаток и все… Я прекрасно понимаю, что НГ много людей, но предложить альтернативу человек даже не постаралась. Нахамила мне и клиентам, хлопнула перед носом дверь и сказала, чтоб мы ушли с ее этажа. Я хочу Вас предупредить, перепроверяйте свои даты время, уточняйте у администраторов, но самое интересное, админ меня заблочила, вместо хотя б извините 😣
Лучший комментарий
Комментарии
У Вас хоть попытались уладить конфликт, а нам нахамили
Напишите им в инстаграм . Просите связаться в начальством )))
Я б требовала объяснений и компенсацию и виде бесплатной съемки ))
@nuskatsk, это печально, когда такое начальство
@nuskatsk, если она пишет в инстаграм это не значит что она начальство ))
@3003ira Вы просто наверно не сталкивалась с фотостудиями. Чаще всего это просто арендуется помещение. Там так тем более. Сомневаюсь что есть еще кто-то или что им не пофиг на клиентов. Чаще всего при возникновении конфликтов студии не стремятся их уладить 🤷 Правда когда такие накладки, я первый раз слышу, чтобы попросту послали
Ничего себе! А как они объяснили эту ситуацию? Я у них тоже снимала, но благо накладок не было.
@viktoriia.bogdanenko для меня это всегда главный страх, что перепутают дату или время
@nuskatsk, для меня, разбить объектив, забыть вставить карту, забыть про клиента, но такое 🤦🏼♀️, теперь тоже будет
У меня такая ситуация была в студи Лысенко. Мои клиенты забронировли и полностью оплатили один зал, а в итоге там ещё одни люди ранее забронировали на тоже время. Нам предлагали другие залы, но клиентка изначально хотела только тот темный зал. В итоге студия вернула моим клиенткам деньги и мы бесплатно отсняли в двух других залах. На вашем месте я бы написала про студию импульс в чёрный список Одесса и в Инстаграмме антирекламу.