девочки вопрос? купила в этом магазине сертификат за 15 к ( тайная санта) с доставкой 16500тг…
девочки вопрос? купила в этом магазине сертификат за 15 к ( тайная санта) с доставкой 16500тг оплатила, и сестренке принесли. У нее сразу же украли сертификат. Купили также за 16500 тг. Попросили есть выход какой то, анулировать или вернуть деньги. есть какой то шанс взять новый вместе украденного?
Mally Soon·
Мама сына (2 года)
А как украли?
Амина Сулейман··
Мама троих детей
сестренка в автобусе стояла, вышла нету
Larissa·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Не совсем понятно из истории
Да, сертификат выдаётся именной и обязательно в нормальной конторе есть порядковый учетный номер сертификата, закреплённый за заказом
По нему пусть аннулируют сертификат в базе , объясните ситуацию и купите заново(если я правильно поняла)
Larissa··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@suleymanami96, по идее, не обязаны, но это же просто бумажка
Если есть регистрационный номер сертификата и им ещё не воспользовались по базе - могут пойти на встречу
Larissa··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@laurensid, им какая разница. Вы же оплачивали его, это же просто бумажка /карточка
Если никто по нему не пришёл покупать, пусть его аннулируют и новый вам распечатают за уплаченные вами ранее деньги (квитанция то наверное сохранилась у вас в каспи например)
Амина Сулейман··
Мама троих детей
@laurensid, вот я им отправила. они тупо игнорят🙄