Недавно ездила, не нужна запись, при входе спрашивают сертификат или тест, заходите берёте талончик, ждёте на табле свой номер, вам дают заявление, если смена фамилии то берёте подтверждающий документ(у меня это сведетельство о браке было) потом относите в окошко и через 4-5 рабочих дней забираете
Если что, я с Одессы