Как отменить заказ на валдберриз оплаченый? Толко что оплатила, не увидила платную доставку, в итоге за товар на 165р заплатила еще и за доставку 200🤦

Question

Ксения · Answer

Девочки, ответ ВБ! То есть, если пункт выдачи перегружен, то доставка может стать платной. Теперь буду внимательнее смотреть))

света · Answer

У меня тоже пишет перегружен , но я заказала бесплатно

Ксения · Answer

@sveta_zhuravleva в соседний или в этот же?

света · Answer

@ksmari, в этот же
Она написал типа перегружен , выберите другой , или оставьте этот
Я оставила

света · Answer

В течение 10 мин что ли можно отменить только

Ксения · Answer

Я сразу пыталась отказаться, как увидела списание с карты, но нигде не было кнопки "отказ")) написала в поддержку, молчат

Мария · Answer

Я отказалась там,точно так же вышло,но писала в поддержку чтоб вернули за доставку так как изначально только за товар вернули…вернули без проблем после письма…

Ксения · Answer

Где именно отказывались? После оплаты не было нигде "отказаться". Или в пункте выдачи? Написала вот в поддержку, жду ответ.

Екатерина · Answer

Обалдеть, на вб есть платная доставка 😳
Про 100 рублей при отказе от товара, у меня до сих пор ничего не появилось, может это не для всех все таки и сможете бесплатно отказаться при получении

Лена · Answer

Это только для тех,у кого сумма выкупа маленькая.У меня нет никаких платных доставок и возвратов.

Ксения · Answer

Впервые сталкиваюсь с таким явлением, поэтому и не обратила внимания на это. Всегда заказывала, всегда все выкупала, возвратов никогда не делала)) походу это были последние покупки на вб...

Ксения · Answer

@elenkaelena оказалось, что платная доставка появляется, если пункт выдачи перегружен! Ответ ВБ, когда запрос оставляла🙄 так что надо быть теперь предельно внимательным)

Алёна · Answer

Никак. 
Если отказ в пункте выдачи, то обратная отправка 100р вроде 
Если просто сроки вышли и не забрали, то 50р.

Я из-за этого ушла с ВБ 😜

Алёна · Answer

@cam0m1le при оформлении

Лена · Answer

@cam0m1le только у тех,у кого маленькая сумма выкупа,я так поняла,у меня ни разу не было ничего платно.

Алла · Answer

@elenkaelena, фух, хорошо)

Kate🪆 · Answer

Там даётся время, если оно вышло, то только отказываться в пункте выдачи, но как там с деньгами дальше хз, по идее должны вернуть все

Kate🪆 · Answer

@ksmari, значит все🤷‍♀️
Должно быть ещё отменить заказ. На днях так заказала товар не того цвета, отменяла сразу

Лена · Answer

@ksmari попробуйте написать обращение.

Ксения · Answer

@elenkaelena написала аж 2 вчера, пока без ответа, посмотрим)

Лучший комментарий

Комментарии