Как отменить заказ на валдберриз оплаченый? Толко что оплатила, не увидила платную доставку, в итоге за товар на 165р заплатила еще и за доставку 200🤦

Комментарии

Ксения·Мама двоих (1 год, 5 лет)
стикер
Нравится Ответить
света·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

У меня тоже пишет перегружен , но я заказала бесплатно

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@sveta_zhuravleva в соседний или в этот же?

Нравится Ответить
света·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@ksmari, в этот же

Она написал типа перегружен , выберите другой , или оставьте этот

Я оставила

Нравится Ответить
света·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

В течение 10 мин что ли можно отменить только

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Я сразу пыталась отказаться, как увидела списание с карты, но нигде не было кнопки "отказ")) написала в поддержку, молчат

Нравится Ответить

Я отказалась там,точно так же вышло,но писала в поддержку чтоб вернули за доставку так как изначально только за товар вернули…вернули без проблем после письма…

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Где именно отказывались? После оплаты не было нигде "отказаться". Или в пункте выдачи? Написала вот в поддержку, жду ответ.

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (1 год)

Обалдеть, на вб есть платная доставка 😳

Про 100 рублей при отказе от товара, у меня до сих пор ничего не появилось, может это не для всех все таки и сможете бесплатно отказаться при получении

Нравится Ответить
Лена ·Мама дочки (3 года)

Это только для тех,у кого сумма выкупа маленькая.У меня нет никаких платных доставок и возвратов.

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Впервые сталкиваюсь с таким явлением, поэтому и не обратила внимания на это. Всегда заказывала, всегда все выкупала, возвратов никогда не делала)) походу это были последние покупки на вб...

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@elenkaelena оказалось, что платная доставка появляется, если пункт выдачи перегружен! Ответ ВБ, когда запрос оставляла🙄 так что надо быть теперь предельно внимательным)

Нравится Ответить
Алёна·Мама дочки (1 год)

Никак.

Если отказ в пункте выдачи, то обратная отправка 100р вроде

Если просто сроки вышли и не забрали, то 50р.

Я из-за этого ушла с ВБ 😜

Нравится Ответить
Алёна·Мама дочки (1 год)

@cam0m1le при оформлении

Нравится Ответить
Лена ·Мама дочки (3 года)

@cam0m1le только у тех,у кого маленькая сумма выкупа,я так поняла,у меня ни разу не было ничего платно.

Нравится Ответить
Алла·Мама двоих (младенец)

@elenkaelena, фух, хорошо)

Нравится Ответить
Kate🪆·Мама дочки (3 года)

Там даётся время, если оно вышло, то только отказываться в пункте выдачи, но как там с деньгами дальше хз, по идее должны вернуть все

Нравится Ответить
Kate🪆·Мама дочки (3 года)

@ksmari, значит все🤷‍♀️

Должно быть ещё отменить заказ. На днях так заказала товар не того цвета, отменяла сразу

Нравится Ответить
Лена ·Мама дочки (3 года)

@ksmari попробуйте написать обращение.

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@elenkaelena написала аж 2 вчера, пока без ответа, посмотрим)

Нравится Ответить