Как заблокировать карту (приват) недобросовестного продавца?

Папа заказал рамки для ульев, оплатил, товар не отправили, на звонки уже не отвечают, до этого сказали что отправили , но ттн нет до сих пор, как и посыоки(, на 3700, звонили, но там автоответчик....