Можно ли вернуть пуховик после 2 месяцев?
Может кто сталкивался? Я купила пуховик, в октябре . Понятное дело, он висел и ждал сезона. Пару раз одела при несильном морозе - все было норм. Вчера, вышла , когда на улице было около минус 16. Иду и думаю, почему в одном рукаве небольшой площади так мёрзнет рука. Думала, может показалось. Пришла домой и вывернула рукава и увидела вот что. Один рукав как будто был распорот и половины наполнителя там нет. Поэтому и был сквозняк . Я имею право вернуть пуховик спустя 2 месяца от покупки? Фото прилагаю в комментариях: нормального рукава и бракованного
Комментарии
В течение двух лет можно возвращать по браку. Можно попробовать сходить в сам магазин, а если там не прокатит, то через независимую экспертизу. В случае подтверждения экспертизой брака, продавец обязан вернуть деньги и за товар, и за экспертизу.
Да, я уже нашла сей момент . Сегодня пойду сдавать ( сдаваться 😁)
И ещё за экспертизу заплатила 5000, шармик 9000
@natzor однако, у меня был и положительный опыт, вспомнила)))
Купила в 2006г сумку кожаную в бутик.ру. За 20 тысяч. Уехала в отпуск. Она месяц лежала. Потом приехала, носила. Попала под дождь, ручки окрасились и испортила всю сумку - она светло-сиреневая с коричневыми ручками + блузку на выброс белую. А кожа стала дубовой как резиновый сапог. Позвонила им. Без надежды. Рассказала все. И что вы думаете!? В первый же вечер со мной связался директор бутика и сказал, чтоб привезла сумку, сто раз извинился, деньги вернули сразу, А бренд отозвали. Больше его не видела у них в продаже. Я думаю, здесь помогла моя карта. У меня -10% и большой счёт покупок - всем давала, там миллионы уже. Они просто афигели.
@natzor, я прочитала, что в течение 2 лет можно вернуть товар именно ненадлежащего качества, выявленного в процессе использования .
@natzor, сначала надо пробовать решать вопрос мирным путём, если нет, то писать претензию . Но я надеюсь мне попадутся адекватные люди
Ого, попробуйте!!!! Но у меня вот был отрицательный опыт!!!! Купила шармик красное золото в пандоре, оф.магазин. спустя время он стал белым. Как будто позолота. Обратились, была экспертиза, которая написала: красное золото проба 585. А то что он белого цвета - это мы слепые.
Ювелирка да, дело такое, она вообще возврату не подлежит и сложно доказать
Возможно выйдет отправить на экспертизу через них и вернуть как брак
Если большая сеть, то может получиться. Я в том году купила дубленку в снежной королеве в начале октября, с конца ноября начала носить, прошло чуть меньше месяца кожа потерлась и я сдала ее.
Причём пуховик не дешёвый из их ассортимента
Думаю доказать будет проблематично, они скажут , что это сделали вы
@olgakoroleva80, вам то не надо и им не докажите. Попытка не пытка, попробуйте.
Удачи, вдруг повезёт
@ladyphoto, Вернула вообще без проблем! 👌🏻@natzor, @julia911, @rao16, @strekoza83,