Проблемы с ваучером на кружки для ребёнка

Девочки, кто знает про финансирование артспорт.еду? Это тот самый сайт в котором можно бесплатно записать ребёнка на кружки.

У меня сейчас не очень приятная ситуация с ТОО Кастеева. В октябре записывала ребёнка на лепку, сходили один раз на пробную, и ему не понравилось вообще, не зашло ему это занятие. Так вот теперь этот ваучер так и висит с октября, на мои просьбы удалить, менеджер не отвечает! Читает и игнорирует что ещё больше бесит! В общем хотела узнать, они таким образом деньги от государство же берут? Не удаляя, будто мы посещаем их! Согласование они не отправляют как другие.

Кто знает, напишите пожалуйста 🙏