Может кому будет информация полезной.
Насчет платных возвратов много разговоров.
Что удалось сегодня выяснить. За каждый(!!) , абсолютно каждый возврат будет списываться 100 рублей. В частности я спросила: если не брак, а размер не подошел ( согласитесь много обуви приходит не размер в размер)- платный возврат! Цвет, фасон, все!!!
И это не какие то категории, а всееееее!!!
Стояла пара, писали претензию в книгу отзывов. Но кто будет крайний?
В общем решили мы завязывать с вайлдбериз. Только если что то совсем нужно и риска ноль.
Так то
Комментарии
Эта новая система для клиентов с долей возврата от 90% или % выкупа до 10 тыс. У меня сегодня был прям скандал грандиозный в пункте выдачи, сотрудник говорит 100₽ с каждой позиции, я шлю нахер, оставляю на карте только стоимость своей кофты и ухожу, деньги списываются только за кофту. Дозвонилась до горячей линии и мне пояснили что ничего подобного - меня это не касается, а касается только тех кто новичок или имеет большой % возврата
Самое интересное получается, я сегодня забрала товар - цена 250 руб и 100 возврат в случае, вот это смешно )))) но если боты за 3000 пара, брать 2 размера т.е 6000, в принципе пофиг, п.ч. можно сразу заложить, что они типа стоят 3100 и все, а вот с мелочевкой ерунда 🤷🏼♀️
У меня как то желание отпало заказывать у них серьёзные вещи, так буду по мелочи.
Мне должны были вернуть за 4 заказа. Вернули. Мне показалось, по 50 руб. Слава богу, хоть так.
Причём я приехала за ними. А мне - уже всё, отмена.
Ну да, я не знала, где смотреть срок хранения и что он вдруг стал коротким.
Осенью 2 месяца лежала на складе 2 средства косметики, которую я сдуру заказала слишком много.
Зла не хватает, меня колбасит несколько недель. На саму ситуацию
Решила завязать с Валдерберизз.
Эта, которая его создала, стала самой богатой женщиной планеты.
Пусть богатеет без меня
А если брак? Тоже возврат платный? Заказала машинку со световым и звуковым эффектом. Пришла нерабочая, без эффектов.
@lekunja они обнаглели донельзя! Пора переходить на Озон
Девчата, в озоне есть ещё премиум. Расскажите как он действует. И стоит ли подключать
С товаров возвращают баллы, цена на пару рублей ниже. Ну и доставка на дом бесплатная от 1000р. На любую сумму в пв.
Стоит однозначно подключать) ещё вводите постоянно промокод OZON1H3P3O он один, действует на все акции, которые на озоне есть. То есть если на товар какая то скидка идёт она применится, если нет - то ничего не потеряете. Ещё этот промокод когда оформляете премиум вроде какую то скидку даёт, я оформляла ооочень давно, тогда было -50%, сейчас кажется была реклама -25% будет
Как только ввели платную доставку, я перешла на озон👍🏻
Прикольно. Я закажу что-то за 200 руб, а что-то за 2000, и по 100 рублей снимут за КАЖДУЮ единицу товара
Да прям! С чего я буду эту жижу себе лить😅 ради кафехи или магаза?
Я честно охренела хотела заказать два костюма что бы померкли раньше без денег на карте заказал и красота а теперь вообще не даёт так и ещё возврат 100 руб представляю как они ещё обогатятся козлы блин одним словом
Да, беспредел. Они просто знают, что без кодов, у людей мало возможности купить в тц. Вот и пользуются
Ну да, жесть теперь. Нам обувь пришла просто разные ботинки положили , это не наша вина . А у меня товаров уже за много лет выкуплено на 360т . Мне тоже так сказали , это потому что многие заказывают по 10 пар и возвращают , а за возврат платят же производители .
Ну так и должны тем, кто по 10 берет, ограничить. При чем здесь мы, кто заказывает нормально 🤦🏼♀️
Мне девушка в пункте сказала, что скорее всего это временно! Сделано это для того чтобы отсеять людей которые по 10 и более позиций заказывают и не забирают ни одного. Говорит что таких больных много 🤷♀️
Не приятно это честно говоря. Почему не думают о тех кто заказывает и выкупает. Немного разочаровалась конечно.
Вот вчера 100 рублей отдала за то что производитель обуви указывает не верную размерную сетку 🤦🏼♀️
Пусть для начала будут проверять че отправляют, а потом деньги драть за чужие косяки!
Короче, теперь только озон !
Полностью согласна! Я вот не возвращала еще, они б хотя бы статистику смотрели, кто сколько вернул.
Не поняла, то есть заказал, например, 2 пары сапог, чтобы померить, какие подойдут. Одни берёшь, а за другие должен 100р за возврат заплатить?
И это без разницы, на месте вернете или домой отнесете и вернете
@gabriella2422, я также на нее смотрела и говорю вы вообще охренели там. Говорит пишите в обращения раздел свои недовольства. Ну супер
Я беру то что точно заберу) так что для меня слава богу ущерба нет
@lekunja муж мне рассказал и сам в афиге. Он бы Леху не повёл. Хотя имеет доступ.
@stydentsvetlana, ну а вот второй бред. Зайти внутрь без кода нельзя. А в спаре по быстрому полукафеха-можно 😂 в спар видать корона стесняется зайти 😂
@lekunja 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ да уж, здравого смысла во всем этом давно уже нет
Я перешла на OZON и Яндекс-маркет, красота! Никаких заморочек.
Мне озон неудобен, вот и засада теперь.
@dasha_serdce_maya, я уже очень много времени потратила на разговоры с ними, возврат они говорят, что сделали, но все разумные сроки зачисления денег на карту вышли, а деньги не пришли.
@f_olga они бонусы возвращают, не деньги. У вас есть карта спара, которая привязана к номеру телефона? Проверьте бонусные карты через приложение "Клуб друзей".
@dasha_serdce_maya, бонусы они возвращают, когда цена вопроса не велика. Здесь речь про 1600₽. Запрос был именно на возврат денег и мне звонили из их бухгалтерии, сказали, что оформили возврат денег. Нафиг мне 1600 их бонусов не нужны.
@anastasia__mia, я старенькая, у меня убрали эту возможность ( платить потом)
@anastasia__mia, правда я заказывала неделю назад,может уже что изменилось.Я на Озон ушла из-за платного возврата.С озон картой вообще удобно
@evgeniya8899, на озон же никогда не было платного возврата 🤔
Ни разу не заказывала на WB. Вот и не буду и дальше.
Ну мне повторюсь, удобно. В 200 м от дома, всегда пользовалась. Но теперь.., нет
@lekunja да, понимаю, у меня тоже рядом.. хорошо, если на озоне не введут то же самое
открыли, а там подрано, побито, а они любят прислать такое, тоже?
всегда мне этот вб не нравился, теперь даже ак удалю😏саме себе роют. 🤷🏼♀️
Согласна! Я ими пользуюсь потому что от дома в 200 м и я код делать не буду. Но с такими мерами, ну их нафиг
Пожалуйста подробнее, впервые о таком слышу, это с какого числа так?
@dasha_23.12.87 что-то не нашла такую информацию...
Я не спрашивала с какого. Уже.. уже эти правила. Там столько людей психует, капец. Любой товар-возврат 100 рублей. И не только если домой носили. Даже там, при ней . Вы открыли, не подошло, плати!!!
Надо заказывать без оплаты,померил и вернул…списания не будет…с чего списывать,если на карте нуль😃а там уже их проблемы…а вообще это нарушения прав потребителя,надо давно кляузу писать на них…аккуели в конец…