Много раз заказывала, доставка была в оговорённое время, звонили за час. Ещё как-то заказала шкаф, но не все было в наличии- быстро вернули деньги на карту. Ещё и возврат делала- на двери шкафа была царапина-приехали сами забрали и вернули деньги на карту. Вы напишите им в Фейсбук, они так реагируют быстрее.

Один раз заказывала доставку и был полный с ней пиздец. Они не могут дать даже номер курьера чтобы согласовать время доставки, как так? Типа они дают запрос транспортной компании на отправку и все, больше это не их дело! Я не смогла получить заказ УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ на 300 долларов !!! (не на 200 гривен блин) так как курьер приезжал когда я была в больнице, договориться на след день я с ним не смогла, сказал все расписано поминутно, опять звоните в саппорт икеи и разбирайтесь. в итоге спустя пару дней звонков, разбирательств и полного охеревания от происходящего я смогла получить свой заказ спустя НЕДЕЛЮ от указанного времени, в итоге мне заказ шёл МЕСЯЦ ! Больше никогда не буду ничего у них заказывать, я с таким ужасным сервисом ещё никогда не сталкивалась

Они сказали, извините, мы ещё не настроили работу, поэтому так как в Европе работы не будет. Отвечают разные люди и разные отделы, и они сами друг другу звонят и пытаются выяснить

Ой, с возвратом там вообще хана, мы заказали матрас ( его даже со склада не выгрузили) по телефону ничего не удалось решить ( 100 раз звонили) пришлось ехать к ним 2 раза, 2 часа решать и заполнять кучу непонятных накладных, а потом ещё 2 недели ждать деньги