Делала заказ в Икеа, заказала 10 товаров. В итоге привезли 8 (в накладной тоже 8). Про то, что были ещё 2 и куда они…
Делала заказ в Икеа, заказала 10 товаров. В итоге привезли 8 (в накладной тоже 8). Про то, что были ещё 2 и куда они делись ни слова. Пыталась у робота в чате спросить, 2 раза провисела по полчаса и всё вылетает. Написала им ВКонтакте, пока не ответили.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? О том, что товар отсутствует и его не привезут, например, тот же Озон предупреждает. И говорит, что вернёт деньги. А тут тишина и игнор.
Да и вообще обидно, отменили самый дорогую в чеке и самую желанную покупку, из-за которой весь заказ и делала 😒
Александра·
А она в наличие есть? Могут потом привести, они так иногда делают. По крайней мере мне так от кухни одну доску привезли отдельно и в другой день
Александра··
@anisia178, они позвонили и такие «мы вам завтра вот тут довезем», при том это было через неделю, а то и две после того, как привезли основную часть.
И я такая : чё?😐
KateRina··
Мама двоих (младенец)
молодцы, конечно! 🤦♀️
Александра··
да у них там сейчас вообще какой-то неадекват, половины товаров нет. Мне часть фасадов от кухни только сейчас приехала, хотя кухню я два месяца назад заказала. При том что чего-то нет выясняется только чуть ли не на этапе оплаты.
Настенька🫒·
Мама троих детей
Нам на прошлой неделе не привезли 2 позиции. Не предупредили. Доставка была в вс, только в пн прислали сообщение с ваучером на 1000₽ и извинениями
Настенька🫒··
Мама троих детей
+ конечно возврат за отсутствующие товары на карту в течение 30 дней
KateRina··
Мама двоих (младенец)
спасибо, успокоили)
Настя·
Мама сына-младенца
У них сторонняя контора по доставке, часто что-то путают
Но икея всегда идёт на встречу клиенту, сразу все довозить и подарочки дарит. Те не будет говорить-типа надо было проверять