Удивлена сервисом Сильпо. Заказала доставку и привезли мне паршивую морковь. Одну даже подгнившую…
Удивлена сервисом Сильпо. Заказала доставку и привезли мне паршивую морковь. Одну даже подгнившую нашла. Злая как черт написала в службу поддержки, ведь именно ради моркови этой и был весь заказ на 500 грн. Сбросила им видео. Всю сумму денег за 🥕 вернули мне на бонусную карту. Так что если что-то не устраивает надо писать! У вас были какие-то такие моменты с доставками, где приходилось разбираться и воевать за сервис?
Катерина·
Мама дочки-младенца
Голово, болт, ракета всегда возвращали деньги или на их счёт или на карту при косяках в заказах. Раньше даже за опоздание курьеров давали на счёт 50 грн, сейчас не знаю
Olga·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Заказала мясо в Сильпо биток ,но привезли 40% жира, сделала фото отправила в чат бот,вернули 325 грн,но мне аж неудобно стало,я была готова вернуть мясо,но и что всю сумму вернут не думала,да мне и не надо было.Рыбу замороженную лучшие не брать на заказ 😏