Опоздание к стоматологу и неприятный приём
Как бы вы поступили ,была записана к стоматологу на 9 утра ,так получилось ,что опоздала ,просто встала в пробку (((в клинику позвонила ,сказала администратору ,что опаздываю ,в итоге в 9:15 уже была на месте ,меня встретила стоматолог в дверях ,отругала как девчонку за опоздание ,сказала ,что вообще имеет право меня не принять ,я ещё раз извинилась ,в кабинете она опять начала мне выговаривать ,я ей объяснила ,что была пробка и я не могла ну ничего сделать (на что она мне ответила ,Вы должны рассчитывать время и она больше меня не примет .Пошли бы в следующий раз к такому доктору ?к слову с утра действительно были адовые пробки ,кто на машине ,тот поймёт .
Комментарии
Я сама всегда приду раньше, терпеть не могу когда опаздывают. Врача понять могу.
Если частная клиника, то однозначно не пошла бы. С ее стороны было бы корректнее перенести приём, если Вы ей сильно планы попортили, но сделать это вежливо или нейтрально.
В государственной они все что угодно могут сказать.
У меня есть друзья врачи и у всех искрит от опозданий пациентов. Потому что они вместо своих дел личных и времени дома, сидят просто так. Иногда отменяются по несколько приемов в день, часто без предупреждений и люди постоянно опаздывают из-за пробок как говорят. Она же не знала когда вы приедете, в 9.15 или когда уже следующий пациент придёт. Не все процедуры можно сделать, время рассчитано довольно строго в клиниках, соответственно из-за того что вы не заложили время на возможные пробки в снегопад в час-пик она тратит своё время)) я вас понимаю конечно же, но она тоже не просто так ворчит) да, реакция чрезмерная, если это первый раз. Но скорее всего у неё возможно до вас человек не приехал или вчера она прождала дофига кого-то и на вас уже ее сорвало. Поэтому я бы пошла если она мне нравится как врач
Нет.
Раз она больше не примет, то смысл к ней ломиться. Но написала бы отзыв о ситуации и отношении к клиентам.
Одно дело, если бы вы не позвонили и не предупредили.
Я бы не пошла второй раз точно.
Если врач она хороший, то дала бы ещё один шанс, возможно у неё плохой день был. При повторении ситуации больше бы не пошла.
Вот мне интересно,а когда мы ждём врачей (в особенности стоматологов), когда они доделывают свою работу и задерживают наш прием, мы же не врываемся у кабинет и не орем....поэтому я бы на Вашем месте отчитала бы ее сразу)