Ростелеком не берёт трубку и мастер не пришёл: как добиться выхода мастера?
Девочки привет) в ростелеком кроме как в тех поддержку позвонить( а трубку они уже 2 дня не берут ) , есть еще варианты как добиться чтоб пришёл мастер ,если не работает приставка . ???
При том что в пятницу я им дозвониться смогла, и мастер был назначен, но он так и не пришел и трубку не берут и сами не звонят. Ну у них это походу норм , такое отношение к людям 🤨
Диана·
Мама двоих (2 года, 5 лет), ждёт третьего
Уйти к другому провайдеру .
Можно прям позвонить и сказать адьос амигос, начнут переводит с менеджера на менеджера и уговаривать остаться
А так нам назначали выезд через месяц после заявки, сказали раньше не могут увы, ушли к другому провайдеру
Woman🌺··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
А оплату возьмут наверное за месяц?(( не берут трубку, вот уже по пол часа по 10500 раз в день сижу жду жду.. не берут (
Диана··
Мама двоих (2 года, 5 лет), ждёт третьего
@schastlivaya-ya89, да. У них к сожалению расчётный период начинается в начале месяца .
Марина ··
Мама двоих (5 лет, 19 лет)
@schastlivaya-ya89 с какого дня откажетесь, так и насчитают. Дозванивайтесь на 8800...
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Звонить лучше с утра, т.к днём очень много людей хотят дозвониться. По екб всегда ситуация не очень была с выходами мастера. А вобще вам надо позвонить в претензионный отдел и оставить претензию по невыходу мастера. Начнут шевелиться. Как быстро дозвониться в претензионный отдел?! Нажимаете что хотите подключиться, у вас быстро берут трубку, говорите чтоб перевели на претензионный отдел... та дааам, вы быстро дозвонились. Работала в РТ, проходили это все😒
Woman🌺··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Благодарю 😊