Что делать, если гарантийный талон кофемашины не заполнен?

Девочки, может кто-то сталкивался и может подсказать) купили 1,5 года назад в 5 элементе кофемашину. Гарантия 2 года, сейчас она сломалась. Брали расширенную гарантию «беспроблемный возврат».

И вот сейчас стали читать, а там написано, что по истечении 30 дней со дня покупки нужно было прийти в магазин и заполнить гарантийный талон. И т.е по сути он не заполнен… и это значит все, гарантия аннулируется и её не примут? 🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Комментарии

Анастасия·Мама сына (6 лет), беременна (28 нед.)

У них в базе видны все продажи. Едьте с кофемашиной, гарантийным талоном и доп гарантией в любой 5 элемент. Починят либо вернут деньги. Если возврат, то знайте, что вы имеете право вернуть стоимость кофемашины на сегодняшний день, а не ту сумму, за которую вы ее покупали

Нравится Ответить
Евгения·Мама двоих (1 год, 4 года)

Спасибо большое! Надеюсь, так и будет!

Впервые столкнулись, что нужно сдавать по гарантии технику, и сразу такие казусы… 😵‍💫

Нравится Ответить
V OZHIDANII CHUDA·Мама сына (2 года)

Да, если стоимость больше, лучше требовать по стоимости на данный момент. Мы два раза так возвращали. Просто они обычно молчат, что можно больше денег вернуть, чем платили. И ещё остаток суммы по доп гарантии тоже подлнжит возврату.

Нравится Ответить