Тоже надеялась на такой итог. Но нет. Дальше они молчат. Больше не отвечают ничего, и вряд ли ответят.

Нет, лежит на почте, отправляли наложкой.
Буду забирать...так как в сад надо, а где быстро найти заново 25 одинаковых пазлов по адекватной цене - даже не знаю. Та и времени уже особо нет. Решили с мамами с сада, что проще одну штуку докупить, чем все 25 искать.
Просто сам факт... В моём представлении, если магазин ошибся, то извинились бы и отправили эту одну штуку ща свой счёт. Но беби плюс так не считает. Бесит, что меня ещё и виноватой делают ))..

Да да , очень похожая ситуация))
Вы сказали, что у вас аллергия на чеснок, но не попросили его не добавлять 😅

@m_julie, да. С одной разницей: в общепите это был грандиозный скандал вплоть до заявления в отдел защиты потребителя. А в торговле: не не отправили и не отправили
К слову: заказала на проме два пауэрбанка на подарки на НГ. Четверг звонок: да ок, отправим завтра-послезавтра
Вторник: уже звоню я. Что за нах и где моя посылка
Менеджер: да? Заказывали? А вы кто? Перезвоню. Перезванивает: там на складе сказали брак и поэтому ждём другую поставку, а вам почему не сообщили? Ну не знаю, мне со склада не сказали
Так что ваш магазин такой не один

@galinastavertiy мда...печально конечно...
Я на авексе заказ делала 26.11. Пришло сообщение, что свяжутся в течении 1-3 дней. 1.12 я позвонила сама,сказали ещё на сборе заказ, перезвонят. До сих пор звонят. Радует, что ещё не оплатила. Огорчает,что по ходу так и не получу свой заказ...но ещё подожду.

Деньги ещё не заплатила, они перед новым годом всем отправляют наложкой почему-то 🤷‍♀️ Тоже хотела принципиально не забирать заказ,но мамы с садика переубедили, что проще одну штуку отдельно где-то купить, чем 25 одинаковых искать.
Но я ещё на почте гляну всё ли в порядке будет внутри, всё ли целое.

Это да 😅 но блин, обидно ))) уже не первый раз.
Правда в прошлый раз они свой косяк компенсировали бесплатной доставкой 😅 а сейчас морозятся))

@annadanilova817 я с менеджером общалась как только сделала заказ. Она в самом начале позвонила мне, сказала, что возможно чего-то на складе не будет. Буквально через пару часов после заказа. То есть, на сборке заказ ещё не был. Мне в другом диалоге с ними присылали номера позиций, которых не было в наличии, там их штук 5. А заменили не все 5, а 4. Хотя на сайте я смотрела, есть в наличии такие же картинки, как я заказывала.

@m_julie напишите, что пожалунтесь на пром

@annadanilova817 а какое отношение они к прому имеют?)

@m_julie, однозначно не правы! Я считаю что должны были перезвонить и уточнить что мол 24 шт так как нет ещё одной позиции ( например так)

@iryna.n я тоже так считаю. Да, в комментариях я не указала, но так общалась же лично с менеджером. Почему она сама не указала, раз знает,что может быть такая ситуация? Мне в другом диалоге они присылали номера позиций, которых не было в наличии. Там штук 5 не было. А заменили они только 4 почему-то.

@m_julie, я очень часто заказываю кофе по телефону и заказываю разные ( упаковки) девушка менеджер всегда ещё раз перезвонит перед отправкой и уточнит
Они стараются и я их ценю ❤️

Больше не отвечают. Это конец переписки.
Бесит,что пытаются меня виноватой сделать.
Почему менеджер сам не указал? Я же попросила, блин. Или предупредили бы,что такое возможно, я бы переделала заявку и указала всё сама в комментариях . Странные какие-то

@m_julie, та не слово

Раньше всё хорошо было. А сейчас 2 раза подряд тупят....