Вопросы о системе здравоохранения после приступа у сына

Я кажется чего-то не понимаю в системе здравоохранения. Сегодня я была на приеме у эпилептолога на Петровского, так как у сына опять приступ случился и я хотела чтобы поменяли ему схему лечения, так как приступы не купируется. И врач такая говорит «у вас же месяц не прошёл с последнего приема, я не могу вас принять». Типа страховая их проверяет и у пациента есть только 1 первичный и 1 вторичный приём в месяц, а так как вторичный приём у нас был 1 ноября, то в этом месяце типа лимит исчерпан. Это норм разве? Я после приступа была у участкового невролога, нас записали на ночное ЭЭГ в медцентр, выписали кое какие другие препараты. Основное лечение то все равно у своего эпилептолога проходим.

Эпилептолог на петровского все таки поменяла нам схему, дала направление на видео ээг на след неделю, но в программе ничего не отметила у себя из-за того что лимит исчерпан у нас🙄 вообще впервые с таким сталкиваюсь. И ещё в направление в диагнозе увидела приписку «Ремиссия». Как у нас может быть ремиссия, если приступы не прекращаются?