Что делать, если продавец хамит регулярно?

Сходила бы к директору магазина🤣у меня все просто. Но к счастью у нас очень милые везде продавцы🌸

@nastya__1992, @nkoshika, это называется эмоциональный интеллект и психология. Если вам не близка это позиция - это ваше право. Спорить и доказывать не собираюсь

Хамов везде полно. Вопрос в том как вы на это реагируете.

Давно бы главного позвала.

Эт что за магазин?в шелехове?)Пару раз ответить грубостью на грубость)

Я бы уже давно ей голову откусила за такое 😁 наорала бы и 100500 жалоб написала, что вы паритесь вообще 😉

@gulshathr @ya.savitskaya @yanaorlova @vakhrameeva.kristina девочки, спасибо большое. Я правда не знаю как вести себя в таких ситуациях, я сама по студенчеству работала на кассе, нас обучали как общаться с клиентом, проводили экзамены на кассе (преподаватель конфликтный клиент), и только после сдачи всех экзаменов давали допуск на работу. Учёба длилась месяц, а проработала я два дня, так как на самои деле это оказалось очень сложно. Но и магазин был очень проходной и сидеть было запрещено, только стоять. За 10 лет многое поменялось видимо. И я теряюсь, если бы не было народа вокруг я бы ответила, а так не хотелось при всех ей что-то говрить и ставить ее в неловкое положение. Как-то так в общем. Спасибо всем большое, за ответы.

Напишите жалобу , в книгу , пожалуйтесь начальству ! Это такие токсичные люди , они чувствуют что вы ей ничего не ответите и ведут себя как хотят, таких надо ставить на место !!!!!

Я бы скандал учинила уже давно ) она обязана с вами разговаривать вежливо , вы Покупатель !

@volkova.fox @panda.qwerty @amenoyooni сходила к администратору магазина, сказали, что на неё много жалоб. Попросили, чтоб я написала в книгу жалоб, я не стала (не хочу чтоб увольняли), тогда попросили придти в понедельник рассказвть директору, чтоб ее перевели на другой магазин.

Я бы в ответ, что то сказала. Сказала бы, что бы она перестала себя так вести или пойду писать жалобу начальству. Ну а с другой стороны может она такой человек и впринципе со всеми так общается, тогда не воспринимать на свой счёт. Ну и в ответ я все равно что нибудь говорила бы и не помогала ей. Не понятно с неловким положением, как продавщица могла поставить вас в него, если у вас деньги то есть, пусть и на другой карте, ее это волновать вообще не должно. И если вам стало не ловко, то тут дело в вас. И в ответ можно сказать, если с людьми не умеете нормально разговаривать, то лучше помолчите. Или, что это не ее дело куда вам ходить и с деньгами или без. В общем вариантов много)))

Лучше повторите ситуацию с картами например, и в тихую постарайтесь заснять это на телефон . Чтобы с конкретными доказательствами идти к начальству . Где слышно как она вам отвечает 🙄Не знаю как у других, но я первая не начну конфликт, но если кто то уже начал , я в ответ обязательно что то сделаю, молчать точно не буду, поэтому советую просто отстаивать свои права потребителя , жаловаться выше и всё 😉

А она со всеми так или только с вами?

Это чисто мое мнение

1. Собрать себя у руки и перед походом в магазин проконтролировать наличие денег на карте. В любом конфликте нужно всегда начинять в себя ☺️

2. Сделать комплимент - девушка, вы такая красивая сегодня! Не ругайтесь на меня, я в следующий раз буду более внимательна.

Думаю пока этого хватит вполне

Жалуйтесь начальству,попросите книгу жалоб.