Девочки, подскажите пожалуйста,

Я подала на ежемесячные пособия по уходу за ребёнком (до года) через ЦОН, мне пришло смс что одобрено. Однако, уже второй месяц скоро кончается, но никаких пособий на специальную карту Halyk Bank так и не поступило. Куда надо обращаться (может есть контактные номера телефонов, 1414 не получила ответа)?

Спасибо заранее