Вопрос про пособие с 3-7, нам отказали в пособии из за того, что якобы у трудоспособного члена семьи…

Вопрос про пособие с 3-7, нам отказали в пособии из за того, что якобы у трудоспособного члена семьи нет дохода ( муж ип, типо его дохода нет), когда звонила в Соц защиту до подачи заявления, сказали никаких доков не надо приносить, если что позвонят. На гос услугах, при подаче заявления серым по белому написано, что ИПшникам можно доход свой не показывать и это не будет основанием для отказа в пособии,но по факту именно так и вышло, у кого то может так же было? Что делать? Тыкать им пальцем в госуслуги,не знают чтоль сами нихрена