Куда жаловаться на недоступность очереди в садик?

Куда жаловаться ?уже больше полугода не могу посмотреть очередь в садик ,пишет «услуга недоступна для Ленинградской области»,ездили в комитет по образованию во Всеволожск ,разводят руками ,что не могут посмотреть ,только мы имеем право,ждите…