Можно ли вернуть товар в Wildberries без оформления?
Девочки подскажите, могу ли я вернуть товар в вайлдберис просто принеся его в пункт выдачи? Без оформления обращений и тд. Мне отвечают, я ничего не понимаю
Девочки подскажите, могу ли я вернуть товар в вайлдберис просто принеся его в пункт выдачи? Без оформления обращений и тд. Мне отвечают, я ничего не понимаю
Алина ·
Мама сына-младенца
Да, можно. Я вернула так не давно, но упаковка была целая и штрихкоды все на месте остались. Мне два раза пикнули, спросили фамилию и забрали☺️
Евгения ··
@oh. По браку оформляется возврат самостоятельно, через лк. Когда придёт ответ тогда несёте на пвз.
Евгения ··
@korobovaae на брак обращение самостоятельно оформляет в лк, после положительного ответа приносите товар на пвз.
Даша··
Мама дочки (1 год)
да это я знаю, оформила, но так долго ждать, они ещё и не торопятся с ответом
Кристина·
Мама сына (5 лет), беременна (33 нед.)
Всё время только так и возвращаю, но у меня всегда без брака, и этикетки сохранены.
Какие то дорогие покупки или хрупкие, сразу проверяю на пункте выдачи.
Даша··
Мама дочки (1 год)
Да взяла за 7, проверила, по текстилю все было нормально, сколов ничего нет, домой принесла, стала собирать и ручка, которая должна быть поручнем куклы не защёлкивается, сам блок ходит ходуном, когда катишь и в сидячее положение не фиксируется
Анастасия·
Мама дочки (4 года)
если на товаре в приложении стоит красный значок квадратик со стрелочкой значит возвращать только после оформления заявки. все остальное можно просто вернуть
Даша··
Мама дочки (1 год)
Не видела такого