Проблемы с доставкой коляски от детского мира
Я тут недавно рассказывала, как нам детский мир коляску недовез и сказал подождать.
Звоню я им вчера - уточнить, есть ли продвижение, а на горячей линии и в чате даже не в курсе проблем.
Пообещали отправить запрос на склад. А сегодня приходит вот такая отписка.
И теперь уже чисто из принципа буду с ними бодаться до последнего, закон о защите прав потребителей на моей стороне)
Ольга·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
А с чем бадаться то? Вы же не выкупали ее, или выкупили? Тогда оформите возврат, более вас закон о потребителях ни как не обеспечит кодяской которой нет🤷♀️
Лада··
В ожидании первенца
В том и прикол, что я её оплатила. А теперь даже отменить не могу, потому что именно в раздел заказы меня не пускает
IHERB и Термонаклейки·
Я по акции покупала сильно дёшево две коробки подгузников. Оформила. Сохранила. Забыла экран сфоткать. Они удалили заказ! И мне сказали по телефону что такого заказа не было!
IHERB и Термонаклейки··
@annapartyzanova, оплата при получении.
Дарья Антропова··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
@lublu_kofe девушка написала что оплачен заказ
IHERB и Термонаклейки··
вы читайте хоть прежде чем в чужие диалоги ввязываться. Меня спросил человек под моим сообщением ПРО МОЙ ЗАКАЗ. И я ответила про свой заказ 🤦🏼♀️
Мария·
Мама дочки (1 год)
Тоже там оформляли заказ, они просто игнорили, но мы не оплачивали, много раз им писала, но там по ходу срать хотели они, что-то больше не хочется с ними связываться
Лада··
В ожидании первенца
У нас не было выбора, заказ оформляли только при условии предоплаты-дорого стоил. А на мои слова про зозпп мне сказали: рекомендуем вам отменить заказ и оформить его снова. Поэтому ну их нафиг
Алла·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Так если предлагают отменить, то сделайте это через оператора. Хоть деньги вернутся
Алла··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@ladariver опять же, это стандартная практика и не только в ДМ..
Лада··
В ожидании первенца
грустно, что наплевательское отношение- это стандартная практика)
Алла··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
в этом я с вами полностью солидарна