Что делать, если прислали не тот товар из Детского мира?
Это нестандартная ситуация и длительный процесс. При курьере необходимо проверять товар на качество и количество товаров, согласно правил продаж. Поэтому мы готовы Вам компенсировать стоимость товара бонусными баллами, которыми Вы можете оплатить покупки в розничных магазинах и в Интернет-магазине до 100% от стоимости товара. Пожалуйста, в обратном письме уточните, актуальность данного предложение.
Благодарим, за ответ.
Что делать? Заказала в дет мире одежду с доставкой курьером,прислали совсем другое и вот такой ответ
Комментарии
Они предлагают вернуть деньги баллами ,на которые вы можете перезаказать ,то что хотели и при этом оставить себе подгузники и смесь @aisha0612,
Позвоните им на горячую линию и скажите,что хотите сделать возврат.В детском мире интернет-заказы можно вернуть в любой магазин в тц.
@aisha0612, Насколько я помню там нужно оставить заявку,что будете делать возврат в определенный тц.Всю одежду можно вернуть,если не белье/носки/пижама
@daisy11 я заказывала одежду а пришло смесь и подгузник прислали
Вы же можете просто сдать товар в течении 14 дней просто так, по любой причине
Ааа ясно