Что случилось с моей посылкой на Новой Почте?

Question

Расскажу интересную историю о Новой Почте.
Пришло мне утром уведомление,что посылка доставлена в почтомат.
Пару часов я не могла открыть ячейку,какой-то глюк.Пообщалась с тех.поддержкой и они прислали человека,который открыл ячейку,а там пусто.Затем открыл все ячейки,но моей посылки таки нет.Теперь в моем приложении нп информация о том,что я получила посылку(так как она была открыта в присутствии сотрудника),но на руках посылки нет
Папам-пам-пам👏👏👏

Анастасия Добровольская · Answer

Надеюсь,у вас посылка застрахована.

Мария · Answer

Сейчас пытаюсь уточнить это у продавца

Диана · Answer

А у нас почтомат стоит в подъезде где не ловит сеть))) 
Надо выйти на улицу и там словить сеть, с улицы открыть и забирать 🤣✊🏻
Оч удобно 🥲

Мирослава · Answer

Вы звонили на горячую линию? Сообщали об этом?

Диана · Answer

@mk.miroslava, нет 
А надо?😅 
Как то не задумалась 
Они тут давно уже стоят

Мирослава · Answer

@dianamoon так может они и не знают про эту проблему. Конечно нужно оставить комментарий. Возможно они перенесут почтомат в более удобное место, где будет ловить сеть.

Юлия · Answer

За то за доставку заплатите 100500 грн бля 🤦‍♀️💩

Lev4es · Answer

А как реагирует НП на отсутствие посылки?

Мария · Answer

Зафиксировали обращение и сказали,что занимаются этим вопросом

Анна · Answer

Офигенный сервис🙈

yulia · Answer

Сотрудник хоть засвидетельствовал это? Пишите заявление

Мария · Answer

Он сфотографировал все ячейки почтомата в открытом виде,отправил кому-то инфу и сказал,что свяжутся со мной.
Уже дважды им звонила,сказали что зафиксировали и разбираются.Но не могу сказать,что меня это успокоило

yulia · Answer

@mariya0707 рыночную стоимость вернуть или послыку найдут

Что случилось с моей посылкой на Новой Почте?

Лучший комментарий

Комментарии