Почему клиенты пропадают без предупреждения?
Дорогие мои, мамочки- клиентки. Я очень хорошо вас понимаю, у вас малыши, у меня у самой ребенок. Вы большие молодцы, что ищете помощь и ресурс,чтобы жить дальше и давать своему ребенку качественное внимание. Я иду на встречу своим клиентам всегда, запустила акцию,чтобы оплата была для вас посильной,но столкнулась с тем,что клиенты отнеслись безответственно,так как плата за консультацию устанавливается вами, клиент записывается и просто тупо пропадает, не предупредив. У меня расписание,у меня клиенты ждут и записываются на следующую неделю, и иза таких ситуаций,когда клиент пропадает у меня просто время тратится. Таким образом вы делаете себе ментальные дыры,которые двигаться дальше не позволяют. Ваш выбор таков значит.Мне очень грустно,встречать такое отношение. Средняя цена у психолога сейчас 15 000/ час, а я дала возможность платить,столько сколько вы считаете посильным. Или я такой человек, но просто я не понимаю как можно не предупредить? Такие действия формируют вашу действительность. Вот и все.
Комментарии
Даа понимаю! И ладно если бы предупредили хотя бы за пару часов. Но когда за пару минут сообщают, то весь день смещенный. 😔
А нельзя сделать предоплату ? Или день до приема ещё раз обзвонить, написать чтоб подтвердили бронь.
@iiimmm да так и старалась предупредить,всегда за сутки пишу всем. А суть акции была в том,чтобы оплату они сами решили какая для них посильна, так как многих останавливает цена услуг психолога. Да теперь буду на ошибках учиться)
Даа в этом плане оочень большая проблема, тоже работаю в сфере услуг(клининг). И стало прям как в порядке вещей записаться на уборку потом отменить , и это не один человек, а многие так делают, у меня крик души прямо. Еще когда записываются выбирают время как им удобно, я начинаю двигать других клиентов , потому что в день бывает по 2 уборки. И отменят в итоге😬