Почему люди так жестоки в бытовых разговорах?

Каждый раз охереваю от того, как люди могут быть жестоки просто в бытовых вещах, обыденные разговорах.

У меня, наверное, врожденная любовь и забота к людям, причём к любым, будь то уборщица или крутой бизнесмен.

Прежде чем что-то сказать, я подумаю, ранит ли это чувства другого человека или нет. И ещё, прежде чем делать замечание, я подумаю - а можно ли исправить то, о чем я собираюсь сказать? А если нет - нахрена говорить тогда?

Я тут на днях на форуме задала конкретный вопрос касаемо расстановки мебели на кухне (соответственно, мой дом уже почти построен). Все давали мне полезное советы. Но один человек сообщил мне, без ответа на заданный мною вопрос, что «ПЛАНИРОВКА УЖАСНАЯ, проект УЖАСНЫЙ, жутко непрофессионально, такой красивый дом и такая стремная планировка.»

Мне всегда интересно… Люди такие вопросы в задают ЧТОБЫ ЧТО? Чтобы я пошла поплакала?)