Как закрыть спор на AliExpress?
Как закрыть спор на али экспрессе? Я заказала швабру она пришла без заглушке. В итоге открыла спор продавец пишет, что отправит эти заглушки, только пусть я закрою спор, я не могу найти где закрыть спор 😆 И куда вообще писать в тех. Поддержку ?
Татьяна·
Мама сына (9 лет), беременна (40 нед.)
Пусть сначала отправит
Катя·
Ну так вы принимаете его предложение и спор автоматически закрывается
Катя··
@sveta900 , так уже Алик вмешался , спор закрыт
" Возврат товара и возврат денег " , т.е вы возвращаете швабру , вам возвращают деньги
Адрес , куда возвращать , вам указали
Света··
@katya_mzl, а если я не хочу возвращать и мне нужны эти заглушки 🤣
Катя··
ну уже все , спор закрыт
Дважды открывать нельзя
Либо оставляете себе швабру без заглушек
Либо возвращаете швабру , получаете обратно деньги и заказываете по новой
Надя·
Мама дочки (6 лет)
А вы точно хотите закрыть спор? Я обычно в таких ситуациях говорю-пришлёте и я закрою. В противном случае он может ничего вам не выслать и больше вы ничего не докажете🤷🏼♀️
Света··
А спор сколько открыт ? Я просто отдельно не могу купить эти заглушки ( только новую швабру покупать. Сколько ещё будут они идти эти заглушки
Анастасия Волынец·
Мама сына (1 год)
Пусть сначала отправит
Анастасия Волынец·
Мама сына (1 год)
Им не выгодно когда спор открыт)таи сами али экспрес разбираться начинает!вы закроете а не отправят и деньги на ветер
Света··
А 2 раза спор можно открывать
Анастасия Волынец··
Мама сына (1 год)
нет!
Immortal soul·
Мама сына (5 лет)
Ничего не закрывайте!!!!! Пока не получите, что нужно