Что делать, если посылку вернули?
Такая ситуация, девушка отправила посылку мне, она приехала в город ко мне но не доехала даже до отделения, ее впрнули по заяве от отправителя.
Она ничего не писала, сегодня сходила на почту ей сказали что не знают почему она вернулась, трубуют оплатить обратную доставку и доставку еще раз ко мне, если отправитель хочет ещё раз мне ее отправить!
Она имеет право требовать в укр почты что бы они сами платили ,ибо это их вина
Алиса·
Мама дочки (2 года)
Позвоните на укрпочту и выясняете все. Похожая ситуация была у моего папы, позвонили, сами они переотправили и все ок
Оля·
Мама дочки (2 года)
Якщо посилку повернули по проханю відправника, то хай вона і оплачує
yulia ··
Мама двоих (5 лет, 18 лет)
Написано же, что не просила она)
Маріанна ··
Мама дочки (3 года)
Я же написала что она не писала никакого заявления что б вернули.
Маріанна ·
Мама дочки (3 года)
@vlada_putiboss @alisakostakova
Спасибо, она ходила сама на почту ей сказали что не знают почему она вернулась обратно, тоесть если хотите забрать и ещё раз отправить то платите а нет так нет, она пропадет.
Маріанна ··
Мама дочки (3 года)
@vlada_putiboss у меня такое первый раз, много посылок приходило укр почтой, ещё такого не было 🙄
yulia ·
Мама двоих (5 лет, 18 лет)
А она свой номер правильно указала? Был момент с нп, когда человек на себя переадресовал мою посылку , я просто на 1 цифру ошиблась в своем номере
Маріанна ··
Мама дочки (3 года)
Да, все верно указала.
Ей не приходило никакого уведомления, просто я зашла в приложение посмотреть потому что давно отправила а прошло 15 дней и посылки нет.
Вот увидела это, написала она говорит ничего не писала и никуда не звонила, укр почта требует оплатить доставку обратно.
Я в шоке если честно
yulia ··
Мама двоих (5 лет, 18 лет)
скорее всего УП где-то тупанула, может кто-то писал такое обращение, а они номер отправления перепутали, ну или ещё варианты 🤔 только на горячую линию. Я бы ещё в фб им написала) под любым их постом тоже. обычно все службы там реагируют быстрее)
Маріанна ··
Мама дочки (3 года)
ооо спасибо большое, сейчас вначале и она и я наберём на гарячую линию
Євгенія·
У нас так гуляла посилка коли неправильно на відділенні відправника приклеїли стікер. На моє відділеня прийшло - вони бачать що вага інша і мовчки відправили назад
Гаряча лінія мені не допомогла ніяк. А от відправниця пішла на відділення сама і там виявили помилку. Ніхто не оплачував - наклеїли стікер правильно і за три дні було у мене
У мене і на новій подібне було🤭
Сходіть на ваше відділення як прийде туди посилка і перевірте все на місці