Возврат на Озон: опыт, деньги, доставка
Кто нибудь делал возврат на озон? Как возвращают деньги? И сколько пришлось заплатить за доставку обратно??
Комментарии
Долго и муторно все с этим. Отправила,и почти через месяц деньги вернули. Пока они дошли,пока она забрали,пока проверили. Я им,как пришли на почту,они не забирали,так каждый написывала в поддержку. За отправку куртки детской вышло 20 р. За пересылку деньги в кабинет вернули,а за товар на карту.
Это писец какой гемор. Согласовать возврат в переписке, потом ждёшь пока дойдёт до них почтой. А они не сразу забирают с отделения почты, а когда накопится.
Потом дней 5 возврат.
И это я им ещё писала, чтоб не забывали про меня. На все про все ушло почти 3 недели.
Деньги вернули на карту с которой оплачивали. Деньги за почту на озон счёт.
@aleksasha.a вроде бы у Вас был неприятный опыт с возвратом
Да, у меня)
8 октября привезли игрушку с браком, я в этот же день отправила назад почтой. Заплатила 33 рубля. Сфоткала чек, мне сразу же вернули деньги за доставку на ozon.счет. Вывести их на белорусскую карту нельзя, т.е только потратить на озоне. Хитро, ага)))
Посылка шла до них до 22 октября, 28 октября они забрали ее с почты. Пока тихо. Писали, что 10 дней на проверку и на возврат вроде еще 10 дней. Так что до конца ноября буду ждать)
Пока не знаю, насколько неприятно в итоге будет, но уже не очень)
@aleksasha.a вот сейчас читаю и понимаю как мне повезло, что не столкнулась с возвратом. Просто капец, свои же деньги забрать нельзя
@miss_sue теперь придется заказывать у них еще как минимум на 33 рубля + не известно, куда деньги за игрушку вернут. Но это будет мой последний заказ, я думаю)
Делала через почту, за пересылку прислали в тот же день, когда прислала чек. И изначально вернули 50% на карту,их вина, не то прислали. Сумма за доставку по тарифам почты.
OZONGB2722