Что делать, если гарантия на телевизор Samsung закончилась, а он сломался?

Спасибо ,Дарья ,как мне провести эту экспертизу ?Только обратившись в Роспотребнадзор?

@irishkamama3 Роспотребнадзор, по -моему, не проводит экспертизы, в интернете поищите, почитайте отзывы любой независимой экспертной организации. Но вы должны понимать, что, если экспертиза не в вашу пользу, то стоимость экспертизы никто не возместит, если в вашу, то возместят. Вызовите сначала какого нибудь мастера хорошего, чтобы он не чинил, но посмотрел в чем именно причина, это будет дешевле, чем экспертиза. На моей практике, у самсунгов очень нежные матрицы, если это она полетела, то очень тяжело доказать, что это не механическое воздействие, а заводской брак. А в каком магазине покупали?

@darya-syromolot, Спасибо,Дарья.Покупали в официальном магазине Samsung ,в Золотом Вавилоне.

Да вот я вам о ней

Это разные страховки искорке всего 😬 вы именно на технику оформляли или на потерю ?

@e.kulik, не буду спорить ,не помню ,возможно на технику именно

@irishkamama3, дор страховка всегда пробивается на кассе в чеке с техникой идёт

Что возвращаете обратно ,деньги за доп гарантию?Первый раз если честно слышу.

@irishkamama3, да , просто обращаюсь за возвратом за две недели до конца срока сертификата

За холодильник так и вернула, платили 5т за 3 года вернула 3.5т

Понятно что не повезло 🤦‍♀️😀.Ну возможно это какой-то заводской брак ,а возможно сейчас стали так технику делать.У меня подруга например покупает каждые 2-3 года стиралку ,у неё ломается всегда так что легче купить новую чем делать ремонт .Да и сами мастера говорят что технику сейчас так и делают на 2-3 года а потом чинить надо.Ладно бы сломался через 5 лет,не так обидно было бы .А тут через 4 дня по истечению гарантии 🤪

Это хорошо что Ваша проблема решилась.Но разве это нормально купить телевизор за 35 т,который ломается не с того не со всего,висит на стене ,и к нему бережное отношение всех членов нашей семьи,причём у нас несколько телевизоров в квартире ,то есть этот который сломался не работает круглосуточно прям ,чтоб сказать что его только смотрит все наши члены семьи,и за ремонт объявлять 25000 сервисная компания из-за того что гарантия закончилась 4 дня назад,ну логически рассуждать,не каждый будет покупать по 35-40 т телевизор каждый год ,на что компания Samsung расчитывает?!Муж уже им на сайте писал своё мнение и отзыв ,так они быстро удалили наш отзыв ,парень успел прочитать ,пишет что у них уже это не первый раз такое с телевизорами ,заканчивается гарантия и телевизор ломается .

Дороже в разы