Что делать, если после прививки «Спутник V» выдали рукописную справку без QR-кода?

Девочки добрый день! Я кмсам с таким вопросом может кто слалкивался. Свекровь сделала пртвивку Спутник 5 в поликлинике по месту жительства на Мехзаводе. После финальной дозы вакцины должеы были дать сертификат (их же прогоняли из регистратуры к врачу и обратно несколько раз) в итоге справку выдали РУКОПИСНУЮ без QR-кода и отправили домой. Приходили туда позже при нас уже другой человек скандалил просил подтверждение о том что он привит, но послали тоже далеко и надолго со словами "ни чем не можем Вам помочь! " Как быть в такой ситуации!? Жалобу в министерство здравоохранения писать, в ФСС!? Если введут ограничения на передвижение на транспорте как людям быть!? Моей маме сертификат о вакцинации дали сразу же на руки например.