Когда можно узнать результаты ПЦР в Хеликсе?
Доброе утро! Девочки, когда в Хеликсе сдаёшь ПЦР, они никакой номер не дают, по которому результат можно посмотреть на сайте? Мы сдавали вчера в 11:00 самовывозом, результатов до сих пор нет. И по телефону говорят: «Ждите письмо на электронную почту, анализ в работе!» Я уже извелась вся!
Оля·
Как только будет готов сразу пришлют. Если он не готов то его нигде не посмотреть 🤷🏻♀️
Анна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Я знаю просто, что другие результаты анализов готовы гораздо раньше и их можно посмотреть на сайте, чем приходит СМС и письмо на электронку. Почему же с ПЦР не так?😟
Оля··
хм. Я сколько не мониторю сайт, то вижу результат обычно после письма. Ну значит не готов ваш пцр ещё 🤷🏻♀️ только ждать
Анна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
у меня много раз было, что на сайте вижу результат по номеру заказа часов в 10 вечера, а письмо на электронку приходит только утром. Это я о других анализах, не о ПЦР.
Татьяна·
Можно скачать приложение, там видны будут заказы. Обычно результаты появляются одновременно с письмом на почту.
Анна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
@chistyakova.tv, на самом Хеликсе вообще никаких данных по этому анализу. В Хеликсе мы сдавали «ПЦР для путешественников», там обещана готовность первого теста именно в течение суток. Но теперь они говорят, что сутки, не считая дня забора! 👿 У меня с Хеликсом никогда проблем не было. Инвитро обычно долго делает…
Татьяна··
да, у них день забора не считается. Я где-то нашла эту информацию, перед сдачей. И результат у них был указан 2 суток. Поэтому сдала в другом месте
Анна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
@chistyakova.tv, да, обычный ПЦР у них заявлен двое суток, а этот сутки…