Почему я должна платить за несделанный заказ?
Заказала мужу на вб носочки..один комплек пришел.. другой недели две точно не может прийти..а то и больше..и под этим заказом они пишут..что типа если я не заберу вовремя заказ они спишут 50р за одну единицу..так я то тут причем..если они и доставить их не могут..может они вообще не прийдут 🤷
Анастасия·
Обратитесь в службу поддержки wildberries
Юля··
Мама двоих (1 год, 4 года)
А где их найти?
Анастасия··
в приложении есть графа "обращение в службу поддержки " , поищите. Я точно не помню где именно, но точно есть)
Настя·
Мама двоих (младенец)
Там если долго не доставляется заказ, его можно отменить
Настя··
Мама двоих (младенец)
@yulyapoligalova нет, в этом случае не спишут)
Настя··
Мама двоих (младенец)
@yulyapoligalova списывают, если товар пришел, и пролежал в пункте выдачи две недели, а вы не забрали. А тут они не доставили
Юля··
Мама двоих (1 год, 4 года)
что то нажала отменить и ничего не изменилось