Халатность в поликлинике: как я столкнулась с проблемами из-за просроченного полиса

жаль потраченного времени, потраченных денег ( муж отпросился на пол смены раньше, чтобы посидеть с ребёнком). как-то уже отпустило, но все равно хочется поделиться 😁:

жили с мужем на Уралмаше и была прикреплена к 14 роддому. Родила. Понравилось все от А до Я.

Переехали в свою квартиру через месяц на Сортировку. Прикрепилась сюда по месту жительства. Там две Жк, одна на районе, другая на Братьев Быкова. Вот именно там я прикреплена, это крайне неудобно. Ну что ж делать, обследовалась перед пандемией в том году, назначили лечение. Потом все закрыли, я и не стала таскаться никуда, чтобы заразу домой не притащить (ребёнку года ещё не было). Когда всем утихло, на сайте и по телефону мне говорят, что прикреплена я до сих пор к 14. Я объясняю, что этого не может быть, так как я обследовалась уже у Вас. Мне сказали ничего сделать не можем, приходите и выясним в чем дело. С мужем начало планировать ребёнка, обсудили, решили остаться в 14, раз все нас утроило, и ездить пару остановок на трамвае. Дождалась записи, наконец-то, спустя две недели я попала в гинекологу.

Приём должен был быть сегодня в 14:00, Рзаева пришла спустя 15 минут, как ни в чем не бывало, хотя пациентов было уже предостаточно. Взяли у нас талоны. Врач снова ушла и только в 14:45 мне сказали дословно «Вам отказано в сегодняшнем осмотре, так как Ваш полис просрочен в 2019 году», я объясню, что такого быть не может, я перед родами вышла замуж и поменяла документы, в том числе и полис. Они в ответ «идите к заведующей». Захожу, там сидит женщина, которая вообще ничего слушать не хотела. Я ей стараюсь объяснить, что с полисом у меня все в порядке, показываю. Она удивилась и начала кому-то звонить. На другом конце провода решили проблему и сказали, что все Ок, идите на приём. Но в спину мне было сказано «на заметку, в 14 поликлинике обслуживают Уралмаш, у Вас на районе есть своя Жк на Бебеля», я снова ей объясняю, что моя ЖК на Братьев Быкова. Выпроваживает меня из кабинета и продолжает язвить, мол, а если вам терапевт понадобится, тоже сюда попретесь? Я вообще выпала. Говорю, мы планируем ещё детей и хотелось бы обследоваться у Вас. На что она ехидно ответила «Я ВЫПИШУ ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ». Зашла в кабинет врача и говорит «все нормально, осмотрите пациента, СОРТИРОВКА ТЕПЕРЬ У НАС ВИДИМО ОБСЛУЖИВАЕТСЯ». Мне сказали, что примут после всех, хотя я была первая. Послала всё и уехала к нам в поликлинику. В итоге,перекрепили и ближайшая запись будет открыта через 3 недели. Браво 👏😬