Оплатила заказ на Озон, деньги списали, а заказ не оплатился

Было так же, но я это заметила через несколько дней, когда уже собиралась идти забирать, смотрю в приложении, а он отменен. Писала в поддержку, но там бот, еле дождалась ответа от человека. Оплата прошла позже, поэтому заказ отменился, но деньги остались на Озон счёт, там же в приложении посмотрите. Просто как поступят туда деньги, заново заказ оформите и оплатите уже не с карты, а с этого счета.

Я оплачивала не сберовской картой и тоже в выходные, у меня тогда оплата прошла аж через 4 дня 🤦‍♀️ сбером обычно сразу проходит