Подскажите, пожалуйста, у кого был опыт: посылка с алиэкспресс полтора месяца висит на нашей…
Подскажите, пожалуйста, у кого был опыт: посылка с алиэкспресс полтора месяца висит на нашей таможне. Срок доставки еще не вышел, чтобы спор открыть. Продавец говорит, мол, ничего не знаю, посылка уже в вашей стороне, разбирайтесь с вашей таможней. Можно что-нибудь в этой ситуации сделать или остается сидеть на попе ровно и ждать?
Катя·
Только сидеть и ждать
Закончится срок , открывайте спор
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Ждать окончания срока защиты и открывать спор. Деньги вернут
Гравицапа Бегемотовна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
У меня так было. Я открывала спор на возврат, с продавцом договорилась - если придет, оплачу. Посылка пришла аж через месяц после его окончания и я сделала новый заказ, оплатила и закрыла без отправки.