Mom.life
Пост про пост в топе о мошенничестве туроператора (турагента)
Я как турагент хочу очень многое рассказать про нашу деятельность.
1. Обмануть, к сожалению, могут и в крупном агентстве и в мелком, тут зависит от человека, нежели от компании в целом. Когда я работала в достаточно крупном агентстве случилось так, что туроператор через которого бронировали тур обанкротился и деньги туристу не вернули. Благо это был не мой турист, я бы не смогла после такого вернуться в работу. Ну и нашумевший Гульнар тур тоже пример. Хотя и мелкие агентства тоже вызывают опасения, я понимаю. Бронируйте по рекомендациям 👏 (хотя в том посте как раз по рекомендации и было 😪). Слушайте сердце 😅♥️
2. Комиссия агентства в среднем 7-13%, поэтому цены разниться сильно не могут между компаниями, если только турагент ещё и сверху свою комиссию не накинул. Поэтому если разница больше чем 120.000 это повод задуматься. К слову, я предлагаю туристам обалденные скидки, так как работаю на себя и супер высокой комиссии мне не нужно, пока нарабатываю клиентов, но все же скидки до 120.000 у меня не доходили, ибо работать в минус очень опасно. Я не человек риска. Но часто видела коллег, для которых важна не прибыль, а оборот. Отсюда и банкротство 😔
3. Очень важно, чтобы турагент сразу бронировал Ваш тур. В комменты скину как выглядит подтверждение о бронировании. Часто турагенты ждут горящие туры, храня Ваши денюжки при себе, а в наше ковидное время это рискованно. Отсюда и доплаты потом возникают из ниоткуда. Как было уже у моих туристов, им сообщили, что авиакомпания перенесла рейс, а на деле они просто тур не успели выкупить 😞 (И это было ооооочень крупное агентство, часто тут в комментах его рекламируют). Лично для меня обман это самое противное действие, фиии ну кошмар же так врать, что рейс отменили, бред. (Но иногда туры действительно дорожают, это я отмечу, поэтому лучшее время для бронирования- это ВЧЕРА)
4. Очень важно, чтобы турагент сразу оплачивал Вашу заявку (бронь), так вероятность того, что Вас обманут очень низкая. Если Вы оплатили 30% от тура, то можете попросить оплаченный счет у турагента. Я лично предоставляю этот счет, если нужно, к счастью, мои туристы мне доверяют, но все же искренне рекомендую всех проверять, люди разные бывают. (Оплату 100% показать не могут конечно агентства, ведь так видна Наша комиссия, но вот 30% это запросто)

Тут, кстати, допишу, что у нас, турагентов, есть обязательства перед туроператором. Если мы бронируем тур и не оплачиваем, то туроператор может подать на нас в суд, поэтому вероятно (но не точно, я не знаю эти мошеннические схемы), что мошенник изначально даже не будет создавать заявку на бронирование. За все всегда есть расплата, обмануть и туриста и туроператора - это вообще уже отчаяние
5. Сколько сравнивали туры с туристами (бронировать самостоятельно либо через агентство) выходит дешевле через агентство. Букинг и тд выходит дороже. (Помимо Стамбула). Египет, Анталья, ОАЭ, Мальдивы- все это выгоднее через туркомпании, благодаря чартерным рейсам или заранее выкупленному блоку мест в самолете. И проще, так как трансфер, страховки уже включены в тур.

А и ещё хочу написать огромное спасибо тем, кто меня рекомендует! ♥️ Ведь именно благодаря Вашему комментарию у меня появился ещё один турист, а у туриста классный турагент 😅🌷
Искреннее спасибо и обещаю, что не подведу Ваше доверие!

И туристам большое спасибо, что доверились! Это очень ценно для меня.

Желаю всем счастливых путешествий! 🏝🌊
17.10.2021
23151

Лучший комментарий

xeniya_star
xeniya_star
Честно, могу с Вами поспорить, на тему того, что туры через турфирмы выходят дешевле. Как часто вы говорите клиентам, что на мальдивах, если остановился на 7 ночей, то 8 в отеле бесплатно? Во многих отелях так. Дешевле всего выходит там, где чартер. Мы обратились в турфирму с трипом Таиланд-Индонезия -Малайзия-Филиппины. Нам на 470.000 в одной турфирме насчитали больше, в другой на 320.000. Чем мы сами потратили на билеты и те же отели, что и нам считали. Когда напрямую пишешь в отель, выходит гораздо дешевле, чем и букинг. Так же и с мальдивами получилось. Вышло в разы дешевле, учитывая перелёт через АОЭ и проживание на 5 дней там, чем через турфирму. На сэкономленные деньги мы ещё рванули на Шри-Ланку на 10 дней. Не обижайтесь конечно, это из личного опыта.
17.10.2021 Нравится Ответить
xeniya_star
xeniya_star
@ainura.322, не все так относятся к своим клиентам, как Вы! Многие лупят пипец, поэтому лично мы отказались от турфирм. Но! Я смотрю цены, в Египте не была и там как раз дешевле брать тур. Успехов Вам и побольше адекватных клиентов!😘 Главное, что даже на мой подлый комментарий, Вы ответили честно! Другой бы меня заблокировал и нахрен послал😅
17.10.2021 Нравится Ответить

Комментарии

danni0598
danni0598
Айнура добрый вечер) с детьми куда можно полететь на отдых? сама хочу на Бали или Мальдивы, Тай. Жду когда сына чуть подрастет(зимой наверное или весной)тогда обязательно к вам обращусь еще раз🫶🏻
21.07.2022 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Здравствуйте, пока полётной программы нет на зиму и весну, лучше рассматривать туры, когда будут рейсы чартерные. И исходя из дат, пожеланий, стоимости рассматривать отдых, так как все три направления очень разные и по-своему потрясающие)
23.07.2022 Нравится Ответить
gulim_mummy
gulim_mummy
Ой мы тоже хотим на отдых, ждём лялька хоть подрастёт и на нашу семейку что нибудь подобрать, моря пляж еда , детские клубы, и хороший чистый отель. Думали февраль или март , а может и январь. Нас 2 взрослых и 4 детей (7,5,2,0)
17.11.2021 Нравится Ответить
d123
d123
Капец мы нервы потратили выбирая с вами тур.поэтому ht.kz многие хвалят не удивляйтесь и не обижайтесь.
18.10.2021 Нравится Ответить
d123
d123
@ainura.322, мы вылетели подобрав тур в ht.kz чуть позже,при чем достаточно дешевле.бесплатно то вас работать не просили,просто когда не получалось у менеджера выбрать тур, лучше натянуть время.при этом скидывались предложения и мы соглашались, а там то цена скачет то билетов нет так же было.получается просто неопытность менеджера,предлагает,но по факту не может оформить🤷🏻‍♀️
19.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
@d123, главное, что отдохнули 🌷
19.10.2021 Нравится Ответить
d123
d123
@ainura.322, да главное отдохнули🌹
19.10.2021 Нравится Ответить
momsboyandgirls
momsboyandgirls
Здравствуйте ,в стамбул на неделю на двоих сколько обойдётся?ну примерно, 3хразовое питание,3-4* отель
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Здравствуйте, я давно не считала туры в Стамбул, так как это направление выгодно бронировать Вам самим, нежели через турагентство 🌷
Посмотрите билеты на Авиата, в зависимости от дат будет разная стоимость. Отели на неделю в центре города в среднем 60-90 тыс на двоих, питание завтрак. В Стамбуле отели обычно предлагают питание только завтрак, лучше питаться в кафе/ресторанах.
18.10.2021 Нравится Ответить
karinaa4
karinaa4
В каз туре купили тур и должен был быть отель 5 * первая береговая линия . Поселили в 4* вообще далеко от моря . Я пишу нашему оператору она молчит . Я написал в инсту мне сразу же ответили . Переселили . И оператор сразу написала
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Хорошо, что все обошлось! Я раньше работала в Казтур и у меня только положительные воспоминания о компании. Все зависит от менеджера, сейчас да, часто слышу негативные отзывы, что на отдыхе до турагента не дозвониться. Насколько правда- не знаю)
18.10.2021 Нравится Ответить
karinaa4
karinaa4
@ainura.322, компания отливная да . С менеджером не повезло
18.10.2021 Нравится Ответить
jantik
jantik
Классно что знакомите со своей работой 👍 всегда приятно окунуться в будни и понять как и что работает. По поводу отдыха, я предпочитаю организовывать отдых самостоятельно, выходило дешевле чем через турагента. И я пока только в этом убеждаюсь, может туроператоры подвели, а свои отдых выбираешь сама, то что тебе нужно, с туроператором так не выходило. Помимо этого наша семья предпочитает не отельный отдых, активный и погружение в жизнь страны куда мы едем, нежели отдых во все включено
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Как турист со стажем я Вас понимаю. Никто не сможет подобрать отдых лучше Вас самих)))) Особенно если это не банальный олл инклюзив, а активный туризм. Раньше тоже летала самостоятельно. Сейчас вижу, что в некоторых моментах можно было хорошо сэкономить, если бы в правильное агентство обратилась. Но в большинстве случаев, например ЮВА выходило выгоднее самой. Я также как и Вы люблю активности и редко бывает путешествие только в одну страну. Обычно 3-5 стран разом 😄 Вот так выгодно конечно самой бронировать.

Классно, что Вы семьей такие активные 😍 Желаю побольше ярких моментов!
18.10.2021 Нравится Ответить
l_m11
l_m11
Полезный пост. А туры в ОАЭ сейчас дороже чем обычно из-за ЭКСПО? Хотели тоже полететь после нг, ну или куда ещё можно будет поехать позагарать с детьми в январе, феврале? Обращусь к вам тоже😀
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
В ОАЭ не сказала бы что прям дороже чем раньше. Дорого из-за школьных каникул в ноябре, в январе как будет посмотрим вместе с Вами ☺️
18.10.2021 Нравится Ответить
anastasiya_rem
anastasiya_rem
Боже какой полезный пост и комменты 💥
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Спасибо! 🌸
18.10.2021 Нравится Ответить
zhanara_cleaning
zhanara_cleaning
Вот мне тоже проще заплатить турагенту и спокойно ходить.я ездила через проверенного турагента.мы в сентябре летали чартерным рейсом в Аланью и она быстро нам все зделала.я сама нашла отель в ht.kz,скинула ей этот отель,она быстро забронировала и еа след день полную оплату внесла.я не люблю возню с документами.пусть этим занимаются специалисты
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
О классно! Вот такие туристы на вес золота, потому что иногда месяцами считаешь туры и в итоге покупают в другом агентстве на 5000 тг дешевле. Такое было на моей практике и это жесть как неприятно. Где бы таких как Вы встретить 😅
18.10.2021 Нравится Ответить
m218
m218
Спасибо что вы есть🤗😘 я всем говорю теперь, после нашей поездки; у меня теперь есть свой человек в этой отрасли 😄🤭
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Спасибо большое Вам за Вашу доброту! ♥️♥️♥️ Всегда буду рада Вам помочь в выборе отдыха 🌷
18.10.2021 Нравится Ответить
akim_mariya
akim_mariya
Все никак не можем выехать в боро боро, можете, если будет время мне посчитать? Обычные турагентства не считают такое 😅
18.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
С удовольствием. Только моя малышка заболела, я банально не успеваю сейчас. Через две недели снова буду искать няню, сейчас кажись не смогу работать полноценно и качественно. А для меня это приоритет. Если через две недели будет актуально, то я прям с душой подберу, люблю интересные запросы 😍
18.10.2021 Нравится Ответить
jk29
jk29
Айнура здравствуйте! Мы в мае собираемся в Стамбул ( друзья живут ) нам как будет выгоднее горячий тур или же купить билет и там забронировать отель ?
17.10.2021 Нравится Ответить
alisa04
alisa04
Если живут друзья , и вы летите погулять , пройтись по историческим местам , базарам , думаю тур вам не нужен. В Стамбуле полно гостиниц, и цены очень приятные . по просите друзей в день прилета снять вам гостиницу или апартаменты гостиничного типа .
17.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Выше Вам ответили, я согласна, Стамбул выгоднее самостоятельно бронировать. Отдельно авиа и отдельно отель.
18.10.2021 Нравится Ответить
balzhana_happy
balzhana_happy
Айнура здравствуйте!
Мы в начале ноября планируем отдых) но не решили куда, думали Египет
Можно через вас забронировать? Сможете ли вы проконсультировать нас по телефону?
И есть ли горящие путевки вообще в ноябре 😅
17.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Здравствуйте, да, конечно. С удовольствием подберу, только ближайшие три дня я с дочей, не успею. В ноябре в начале как Вы знаете наверное у школьников каникулы и горящих туров мало. Получится подвинуть даты отдыха?
18.10.2021 Нравится Ответить
ainurita
ainurita
Здравствуйте! А можно вопрос))
Нам в одном крупном Турагенстве посчитали 820тыс, в другом 640тыс (тоже в крупном/популярном) это как тогда получается? Мы полетели естественно за 640тыс и все было отлично) поэтому я всегда мониторю цены во всех агентствах
17.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
Здравствуйте, бывает такое, возможно менеджер не проверил цены у всех операторов и где-то было дешевле. Особенно в крупных агентствах очень много запросов и турагенты иногда не успевают, отправляют что видят на сайте)
18.10.2021 Нравится Ответить
belalova
belalova
О спасибо! На март хотим чтобы муж и старшая в Дубаи полетели. Подскажите, горящий тур в пределах скольки на 1 взрослого и 4летку выходит? Дней на 5. Плюс/минус.
Сохранила номер, обратимся к вам ♥️
17.10.2021 Нравится Ответить
ainura.touragent
ainura.touragent
В марте ведь много праздников, поэтому тур будет дороже, чем в другие месяцы. Рассмотрите бронирование тура в январе, чтобы выгодно купить. Возможно, места «гореть» не будут и Вы прям сильно не сэкономите, а может и переплатите, смотря в какие даты хотите отдых родным)

Прозвучит как «ответила в Директ», но тут действительно оооочень много нюансов:
Какой отель 3-4-5*?
Какой тип питания?
Какой район хотели бы?
В каких отелях раньше отдыхали?
В какие все-таки даты.

Вот казалось бы банальные вопросы, но цена будет разительно отличаться.

Для сравнения, сейчас туры в Дубай от 160.000 тг на 4-5 дней, питание завтрак из Алматы.
17.10.2021 Нравится Ответить
Читайте также