Сегодня утром привезли продукты с magnum go, курьер был человек возраста 50 лет. Я с ребенком на…
Сегодня утром привезли продукты с magnum go, курьер был человек возраста 50 лет. Я с ребенком на руках была, и не проверила тщательно. Он попросил поставить оценку, я сразу же поставила. Когда уехал, поняла что нет пакета с замороженными продуктами (вареники беккер, масло). Номера курьера у меня не было, позвонила в их тех. Поддержку, сказали что передадут в отдел доставки. Обратную связь не дождалась и позвонила еще раз, сказали, что в течении 3х раб дней рассмотрят и сегодня пятница😑 Кто сталкивался с этим? Они вам деньги или продукты вернули? Знаю, что сама виновата, надо было тщательно проверять. Ненавижу что-либо терять или когда меня лохуют (не говорю что курьер виноват).
Mom-n·
Там в приложении можно поменять оценку доставки. Поставьте низкую и напишите что при проверке не нашли пакета с продуктами. Может так быстрее будет.
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
Да я так и сделала
Толкын·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Позвоните дозвонитесь курьеру может пакет он просто забыл
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
Номера его нет. Они обычно звонят перед тем как приехать, и сегодня впервые без звонка приехал
Miss Cat·
Напишите в Инстаграмме магнуму они сразу отвечают. Сразу укажите номер заказа. Мне в тот же день на Каспи скинули деньги
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
Аха написала
Mamadevocki·
У меня был случай. Но курьер через пару часов привез. Я даже не поняла что чего то не хватает. Может просто забыл в машине
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
Повезло вам:)
Наталия ·
В моем случае, я ничего не дождалась😒😒😒 писала везде и всюду и тишина, просто игнор
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
Блин жалко(
Наталия ··
@zhanara_94, может ответят🤔
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
мне отвечают, но нормального ответа не дают, говорят ваш запрос в обработке
Sansa·
Мама дочки (1 год)
Незнаю мне всегда попадаются порядочные фрешеры и доставщики.
Был случай купила колу и там стакан в подарок. Специально купила две чтоб два стакана получить, а курьер привёз один. Я заметила и спросила он сказал честно не знаю. Через час он опять вернулся и сказал что стакан выкатился с пакета на пол. А я уже забила) думаю ладно может доложить забыли.
Ещё было что купила полкило печенья, привезли полкило, а в приложении пробили килограмм. В итоге скинули разницу на каспи.
Ну и они всегда дарят подарки, чай, энергетик, несквик, пирожные, даже Цветы дарили и макарунс 🥰
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
Мне вот только что привезли мой пакет, на ночь глядя😅
Sansa··
Мама дочки (1 год)
@zhanara_94, молодцы! Они конечно не специально) думаю пакет слишком заметно . Заматываются наверно. Для них оценки очень важны, влияют на бонусы наверно. Поставьте хорошую оценку им 👍🏼
Конфиденциально··
Мама дочки (1 год)
да поставила😄 сказал, что положил в холодильник и забыл
Марина·
В ожидании первенца
Такая же была ситуация,и курьер заранее не предупредил,что подъезжает. но там только пачки салфеток не хватало (( не стала разбираться,поставила низкую оценку и все.