Во-первых, возможно,вы выделили только свой город или регион, и в вашей локации ни у кого таких проблем не было, вот никто и не отвечает.
Во-вторых, те, у кого была подобная ситуация , возможно, не захотели ничего отвечать, потому что лень или не хотят, или решили, что ответят потом и забыли.
В-третьих, тут никто никому ничего не должен. И к сожалению, часто бывает, что мы не получаем ответов для важных для нас вопросов. Просто потому, что человек решил, что не столь важно отвечать на этот вопрос.
Я не знаю ответов на ваши вопросы