А вы когда подавали

У меня также бывает , но ещё не начислили

Так бывает. Почти в начале месяца высвечивается в программе, а на карту к концу месяца только приходят

А где эту информацию можно прочесть?

Ну там же указаны даты. С 1 числа до конца месяца.
В течение месяца ждите оплату