Как связаться со СберЛогистикой? Через Вайбер и телеграм безуспешно уже 4-ый день

@musyasha, в вашем заказе есть графа «возмещение/возврат», там и пишите суть проблемы

@musyasha, да . Есть графа возврат ( по причине - и выбираете ваша причина , в моем случае это было утерянный заказ ) но айхерб вернёт деньги в том случае, если сроки заказа вышли . Если вы требуете возврата денег , но сроки заказа вашего ещё не истекли , даже если ваш товар уже потерян , то деньги не вернут. Как только сроки истекут , то они возвращают деньги

у меня указано доставка 30.09-15.10. Уже можно подавать на возврат ?

через бота 4-ый день безуспешно. На горячей линии время ожидания ответа оператора час 😳

через бота бесполезно . Ни разу не ответили

Нужно звонить , иначе никак

а через бота сегодня получилось, подключился оператор. Но я уже нажала на жалобу

@lidiad где заказывали? У меня фигня такая была заказала памперсы в сбермегамаркете, должны были прислать 3 октября курьером их, тишина, я их задолбала и они отменили заказ и херак товарищ со сбер логистики пример мне их 9 числа, короче я уже деньги ждала, но все облом теперь у меня куча памперсов, так как до этого купила 2 пачки 🙈🙈🙈

айхерб. Вообще никогда проблем не было с доставкой. А сейчас обнаружила, что 8 посылок в Красноярке, одна уже 3 недели тут 🤬

да видать завал у них там 🤦🤦🤦🤦

Видимо да 😂😂😂 я реально сейчас в офис пойду разбираться, 3 недели одна из посылок в Красноярске 😳

Айхерб только они возят сейчас, поэтому не могу не пользоваться их услугами. Раньше никаких проблем не было, а все сентябрьские посылки застряли