Девочки всем привет) Кто нибудь сталкивался с ситуацией возврат золота в магазин? Сегодня купила…
Девочки всем привет) Кто нибудь сталкивался с ситуацией возврат золота в магазин? Сегодня купила браслет, и он у меня через 4 часа порвался, сам упал, ладно заметила, пока садилась в такси, подняла положила в сумку, доехала с ребенком до полликлиники, стала смотреть, а он колечками, дутый, ну хотела вдеть, а звенья погнулись прям легко, поехала в магазин, они вроде типа сами... Напишу руководителю это мне продавец сказал, перезвоним вам, вот звонят, говорят : завтра привозите отправим на экспертизу, я ну хорошо привезу, они- если экспертиза покажет, что это ваша вина, то вы оплатите экспертизу, я согластлась, так как я его не рвала сама... Так блин обидно, вчера был ДР вот поехала себя порадовать, и осталась можно сказать без браслета и без денег...
Кристина·
В ожидании первенца
Ситуация очень неприятная, конечно. Какой смысл рвать свой браслет специально… и удивило, что если что, за экспертизу ещё и вам платить, первый раз такое слышу😧 надеюсь, вы выиграете эту ситуацию 🙏🏻
Анастасия··
Мама двоих (9 лет, 17 лет), ждёт третьего
Да вот я щас в гугле забила сколько стоит экспертиза от 5000 , браслет стоял 6500 + подвеску к нему взяла 4000 , отдала сегодня 10500 и если, что я еще и должна 🤨
Анастасия··
Мама двоих (9 лет, 17 лет), ждёт третьего
Я очень расстроена (
Гульнара ··
В ожидании первенца
у меня через 5 месяцев выпали камни из кольца, поехала, тоже взяли на проверку, возврат был только другим изделием, подобрали другое кольцо и всё) проверка была бесплатной
Алина·
Мама дочки-младенца
Почитайте лучше про права потребителя насчёт золота и насчёт того, должны ли вы оплачивать экспертизу? А то Вам наговорят. Первый раз тоже слышу, что за экспертизу денег берут. Только если конечно вы уже договор не подписали, в котором есть пункт об оплате. Но в любом случае найдите про возврат ювелирных украшений опять же, на них должна быть гарантия, как минимум полгода
Анастасия··
Мама двоих (9 лет, 17 лет), ждёт третьего
Спасибо вам 😘❤, нет ещё ничего не подписывала, завтра только к ним еду
Алина··
Мама дочки-младенца
ну тогда точно на всякий случай изучите закон про Ваши права, чтобы ткнуть прям статьёй) а то, судя по телефонному разговору, как-то воинственно там отреагировали
Алина·
Мама дочки-младенца
Оперируйте законом, чтоб не наглели
Алина·
Мама дочки-младенца
Что Вам в итоге сеголня сказали в магазине?
Анастасия··
Мама двоих (9 лет, 17 лет), ждёт третьего
Я сегодня не попала, ребенок заболел, позвонила им сказала на днях подъеду)
Анастасия··
Мама двоих (9 лет, 17 лет), ждёт третьего
Ну вот сходила сегодня в магазин, написала претензию сдала им браслет, в течении 2-х недель сказали, ну написали мне на бумажке что забрали на 2 недели, буду ждать) перед магазином зашла к ювелиру хотела спросить может все таки думаю починить и носить, чтоб нервы себе не мотать и время не ждать, но он сказал, что там сплав лопнул, это заводской брак и лучше мне им сдать, ну я так и сделала)
Алина··
Мама дочки-младенца
ну вот. Не переживайте
Анастасия·
Мама двоих (9 лет, 17 лет), ждёт третьего
Когда блин к ним идешь с деньгами покупать они такие милые, а вот что касается возврата все ты враг народа, козлы одним словом!!!
Алина··
Мама дочки-младенца
Ну да, хотя не всегда. Просто продавцу процент с продажи идёт конечно