Девочки, что посоветуете делать? Оказалась в такой ситуации, заказала кровать детскую в инсте,…
Девочки, что посоветуете делать?
Оказалась в такой ситуации, заказала кровать детскую в инсте, обещали сделать за 15-20 рабочих дней и прислать за 1-3 дня. В итоге все сроки вышли. Говорят, что кровать готова, но транспортная компания не отправляет, они сами якобы ждут отправки. Звонила в транспортную компанию, там говорят, что им груз ещё даже не предоставили, а предоставят только 12.10, а доставлен будет 18.10.
В итоге сегодня отслеживаю, а они перенесли даты на завтра, а доставку на 19.10.
Пишу им, звоню, не отвечают, трубки не берут.
Деньги не возвращают, адрес свой не пишут.
Завтра планирую обращаться в полицию. Есть ещё варианты куда обратиться, чтобы им досталось за такой обман?
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Напишите пожалуйста кто это
Анастасия ·
@fajzerahmanovan, @anna_nichiporova, вот их ссылка в инсте https://instagram.com/komod_v_dom?utm_medium=copy_link
Они находятся в Йошкар-Оле.
Торгуют на озоне ещё, но я заказывала через Инстаграм именно.
Регина ·
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
Напишите заявление в банк,чтобы вернули платёж
Анастасия ··
в прямом, я сама в банке работаю и знаю эти процессы)
Оксана··
Мама двоих (7 лет, 21 год), ждёт третьего
они ведь пишут, что вам электронный чек должен прийти. Пришёл?
Анастасия ··
@regina.shk чек не пришёл, но я нашла чек в приложении Сбербанка, и похоже эту операцию действительно получится опротестовать. Спасибо🙂
Регина ·
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
И письмо им напишите в директ, что подадите жалобу на них
Анастасия ··
Писала и не один раз
Регина ··
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
есть же службы какие-то,не помню название, по защите потребителей
Лилия··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
роспотребнадзор
Марина·
Мама дочки (3 года)
Скажите что будете обращаться в Роспотребнадзор, по защите прав потребителей
Анастасия ··
Они ушли в игнор.. что бы я не писала им-молчок
Марина··
Мама дочки (3 года)
тогда только через банк попробовать остается, удачи вам)
Анастасия ··
спасибо ☺️