Упакуйте хорошо. В коробку наложите мягкого чего-то (вату, пенопласт) и сложите телефон. Замотайте хорошо. Мы регулярно на работе заказывали стеклянные вещи, все доходило целым. Но курьерская служба не упаковывает, она только возит. Если что-то хрупкое, то это ваша задача позаботиться о надёжной упаковке