Добрый вечер! Сегодня забирала товар в пункте выдачи ВБ. Выбрала понравившийся товар, что не подошло…

Добрый вечер! Сегодня забирала товар в пункте выдачи ВБ. Выбрала понравившийся товар, что не подошло вернула. У меня пост оплата стоит. Девушка сказала, что все, деньги списались за товар, который беру, но по факту этого не произошло. До сих пор не списали деньги, такое было у кого? В личном кабинете товар в списке покупок, как оплаченный.