Всем привет. девочки, вопрос. Без чека никак нельзя поменять игрушку бракованную в магазине? В Фантастике на сайте оформляла заказ. Привез курьер. Подарили игрушку. Через нескол...

Question

Всем привет. девочки, вопрос. Без чека никак нельзя поменять игрушку бракованную в магазине? В Фантастике на сайте оформляла заказ. Привез курьер. Подарили игрушку. Через несколько дней родители именинника пишут, что бракованная. Чек не сохранила.

Виктория · Answer

Можно, отсутствие чека не является причиной для отказа

Светлана · Answer

Можно. На сайте есть номер телефона,позвоните уточните какие ваши действия должны быть

Lida · Answer

Платили картой или наличными? Можно по операциям глянуть на карте
Или если знаете день и время , приходите и они ищут в базе ваш чек

Виктория · Answer

Платила наличными. Куда приходить и где искать чек? Привозил курьер почты

Lida · Answer

@vickcyla звоните в магазин и спрашивайте у них, куда вам подъехать, чтобы заявление написать

Виктория · Answer

@lidia.lazareva спасибо

Лучший комментарий

Комментарии