Мама в течение недели делала перевод не тому человеку, нажав повторить перевод. Просто имена получателей был…

Мама в течение недели делала перевод не тому человеку, нажав повторить перевод. Просто имена получателей был одинаковый,один Нурлан А, второй Нурлан Н. Так вот написали заявление в каспи банк чтобы отменили переводы в общей сумме 11тыс тг,сказали в течение 15 раб дней исполнят. Кто сталкивался, возвращает ли тот получатель деньги😪