Девочки,помогите разрешить ситуацию: Наша бабушка решила увезти внука в деревню на автобусе. Билеты…
Девочки,помогите разрешить ситуацию: Наша бабушка решила увезти внука в деревню на автобусе. Билеты покуппли на южной автостанции,у меня попросили свидетельство о рождении ребенка,у меня не было с собой свидетельства,кассир продала билет ребенку 5 лет по стоимости взрослго билета,а не детского. Я возмутилась,предложила ей следующие документы( паспорт,у ребенка СНИЛС). Я просто не понимаю,что за такая позиция,дайте ей свидетельство о рождении и всё тут. В паспорте фамилии одинаковые,есть у ребенка дата рождения,что ему 5 лет,что ему положен детский билет. Самое интересное,я доказывала ей,что я с этими документами,покупала летом детские билеты .Я хочу написать жалобу на имя директора и буду просить,чтобы вернули мне разницу в билете.
Алёна·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Я могу только рассуждать логически- чисто по-человечески она могла бы пойти на уступку конечно, но по закону можно купить билет на междугородний автобус по паспорту рф, заграничному, свидетельству о рождении, военному билету или временному удостоверению личности. Вы предъявили паспорт- Вам продали по паспорту. Но в принципе Вы можете написать директору посмотрите ответ
Катя··
Мама сына (4 года)
Да,я показала паспорт,но у меня не вписан ребенок в паспорте,но фамилия одинаковая. Конечно, могла просто по- человечески продать детский билет. Простить меня на первый раз. Сидела девица лет двадцати и в упор смотрела и говорила,что ей надо свидетельство о рождении,а это все не документы😡
Алёна··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
ну по идее права да, остальное не те документы, которые нужны. Кто знает может просто правильная очень, может синдром почтальона печкина, может люлей уже за такое отхватила🤷🏼♀️
Елена·
Мама дочки (2 года)
Они правы, запись в паспорте не канает, на центральном автовокзале мне также пришлось купить по полной стоимости ребенку. С тех пор, не забываю никогда свидетельство.
Катя··
Мама сына (4 года)
@sparewater почему летом в этой же кассе мне 2 раза продали детские билеты. С этими же документами.
Анастасия··
Мама дочки (1 год)
а почему вы мне этот вопрос задаете) это уже вопрос компетентности и ответственности сотрудника, продавшего вам таким образом билет) может именно поэтому сейчас они более старательно придерживаются регламента работы)
Катя··
Мама сына (4 года)
а я ей тоже этот вопрос задала) . Она долго меня спрашивала,как выглядит тот кассир,сказали разберутся,кто вам продал билет😄